Диагностика ходовой части или ДХЧ

Диагностика ходовой части, диагностика подвески, ДХЧ

Многие водители слышали о такой аббревиатуре как ДХЧ, так что же это такое и что она в себя включает?ДХЧ (сокращенно диагностика ходовой части) – процедура диагностики подвески автомобиля, в ходе которой осматриваются на неисправности и люфты (свободный ход) такие узлы как амортизаторные стойки, шаровые опоры, рычаги подвески, стабилизатор поперечной устойчивости, устройство рулевой рейки, тормозные диски и колодки, ШРУС ( шарнир равных угловых скоростей), а также проверяется состояние технических жидкостей, состояние ремня генератора, ГУРа и кондиционера.

Когда необходима диагностика ходовой части?

— Появились стуки при езде
— Автомобиль стал более неустойчивым
— На поворотах авто стал сильнее крениться
— На торможении авто уводит в сторону или увеличился тормозной путь
— Подвеска стала чаще цеплять землю на кочках

Как осуществляется весь процесс диагностики от приема автомобиля и до осуществления ремонта в наших сервисах.

Все начинается с приемной автосервиса. Клиент обращается к нам с определенной жалобой, мастер приемщик внимательно слушает и записывает в заявке причину обращения, после этого загоняет автомобиль и передает информацию слесарю, а тот в свою очередь внимательно просматривает подвеску автомобиля на возможные люфты, состояние деталей, отмечает в диагностической карте какие из узлов находятся в исправном состоянии, а какие нуждаются в обслуживании или замене. В это время клиент может отдохнуть в клиентской зоне, где есть удобные диваны, кофейные автоматы, телевизор.

Осмотр рулевых наконечников

На рулевой тяге слесарь находит наконечник, нажимает сверху на шарнир (пальцами упираемся в гайку снизу). Если в результате таких действий он сжимается, и чувствуется люфт, то пора менять шарнир. Иногда для определения люфта колесо нужно повернуть в разные стороны в горизонтальной проекции.

Состояние ШРУС (шарнира равных угловых скоростей)

ШРУС осматриваются на наличие повреждений и грязи в пыльниках. Если повреждены только пыльники, а сам ШРУС в порядке, то меняется только пыльник.
Осмотр опорных подшипников
Взявшись за пружину, которая установлена на стойке, слесарь поворачивает колесо в стороны. Если подшипник вышел из строя, в нем будет слышен стук и люфт.
При выступающем из чашки подшипнике проверить его целостность еще проще. Накладывают на него руку и качают автомобиль из стороны в сторону.

Проверка стоек

Если они масляные, то подтеки должны отсутствовать. Также специалист осматривает пыльники на наличие повреждений. Подходит к машине со стороны переднего колеса, раскачивает его вверх-вниз, потом отпускает. После того как отпустили, автомобиль должен качнуться не более раза, это говорит об исправности стойки.

Диагностика ступичных подшипников

Сначала нужно обратить внимание на гул при движении по ровной дороге. Если он присутствует – это подшипник. Проверяется опять же на подъемнике. Специалист прокручивает колесо и слушает.
Осмотр сайлентблоков
Осматривают соединения рычагов, а именно резиновые втулки (сайлентблоки). Если на них находятся трещины, отслоения на втулке или приводя в движение рычаг монтажкой, видят в ней люфт, необходима замена деталей.

После проведения диагностики слесарь передает всю информацию мастеру-приемщику, а тот в свою очередь проценивает стоимость ремонта и делает подбор з/ч. Когда стоимость ремонта проценена, клиенту сообщаются и объясняются все поломки и дефекты выявленные в ходе диагностики, а также предлагается сделать ремонт.

Почему именно мы?

— Хорошо обученные опытные специалисты
— Индивидуальный подход к каждому автомобилю
— Цены ниже чем у дилера, а качество не уступает
— Работаем с запчастями таких производителей как: Lemferder, Boge, Kayaba, Bosch, и т.д., а также предлагаем контрактные запчасти
— Даем гарантию на ремонт и запчасти наших поставщиков
— Комфортная клиентская зона
— Интенсивность работы
— Единая база данных на всю сеть, что позволяет вам в любое время уточнить дату последнего ТО и проконсультироваться о замене масла автомобиля
— Акции, бонусная программа, скидки

Для консультации у наших специалистов, звоните по номеру 500-112.

Что такое диагностика ходовой части?

Ходовая часть каждого транспортного средства подвергается наибольшим нагрузкам на дороге. Любая езда по неровному покрытию, езда по грязным дорогам или в зимних условиях отрицательно влияет на компоненты шасси.

К сожалению, довольно большой процент водителей пренебрегает регулярным обслуживанием ходовой и думает об этом, только когда обнаруживает такие проблемы, как:

• повышенная вибрация в салоне;
• трудности вождения;
• скрип при остановке;
• стук в подвеске и др.

Это проблемы, которые ясно показывают, что подвеска уже имеет некоторые повреждения, и владельцу авто необходимо посетить сервисный центр.

Эти проблемы можно легко предотвратить, если вместо того, чтобы ждать появления симптомов, выполнить своевременную диагностику ходовой части.

Что такое диагностика ходовой части?

Диагностика любой части транспортного средства (включая ходовку) означает, что нужно потратить некоторое время и посетить мастерскую для проведения всесторонней проверки компонентов.

Другими словами, диагностика даст четкое представление о состоянии всех деталей шасси и при необходимости заменить износившиеся. Таким образом, вы не только сэкономите приличную сумму, но и приобретете уверенность в том, что машина не попадет в аварийную ситуацию из-за резко вышедшей из строя детали.

Как проверяется ходовая часть?

В целом процесс включает в себя следующие этапы проверки:

• Вначале автомобиль поднимается на стойку и проверяется общее состояние ходовой части;
• Все элементы просматриваются визуально;
• Определяется, насколько износились элементы;
• Затем проводится детальная диагностика.

Углубленная диагностика каждого отдельного элемента подвески чаще всего включает в себя следующие действия.

Проверяется состояние подвески

Проверка амортизаторов выполняется специальным устройством, определяющим степень износа. Амортизаторы должны быть проверены на герметичность.

Номимо состояния амортизаторов диагностируется состояние:

• эластичность и степень износа пружин и пружинных опор;
• подшипников ступиц колес, колодок, опор, дисков, барабанов, шлангов и т. д.
• зазоров на втулках подвески, колодок, шарниров;
• стержней и стабилизатора поперечной устойчивости;

Проверяются некоторые элементы трансмиссии

Коробка передач не должна иметь неестественных шумов и люфтов. Аналогичная проверка проводится в переднем и заднем мостах.

Помимо поиска скрытых неисправностей, проводится визуальный осмотр колес автомобиля. В каком состоянии шины (износ протектора), отбалансированы ли колесные диски и др. Измеряется геометрия авто (определяется, соответствует ли требуемым параметрам развал-схождение).

В зависимости от выбранной вами специализированной службы, диагностика может выполняться как механически, так и быть полностью автоматизированной (только на специализированных стендах).

В чем разница между автоматической диагностикой машины и механическим осмотром?

Машинная диагностика ходовой части выполняется полностью автоматически с помощью стендов и тестеров нового поколения. Участие механика в осмотре минимально, так как оборудование проводит проверку самостоятельно, и обнаруживает даже малейшие проблемы или изменения в состоянии элементов ходовой части.

Ряд специализированных стендов и диагностических тестеров также используются в стандартной диагностике, но механики с большим опытом также участвуют в осмотре.

Если вам интересно, какой из двух способов проверки лучше, то нет однозначного ответа. Одна часть клиентов чрезвычайно довольна автоматической диагностикой машины, а другая часть водителей считает, что человек лучше сможет определить неисправность.

Как часто следует отвозить авто на диагностику?

Частота диагностики шасси в некоторой степени зависит от вас, как от водителя, но, по мнению экспертов, тщательный осмотр состояния компонентов должен проводиться в лучшем случае не реже двух раз в год (при смене шин). Если для автовладельца это слишком часто (диагностика стоит денег, и не каждый готов растрачиваться на частую проверку), то хотя бы раз в год настоятельно рекомендуется.

При покупке подержанного автомобиля диагностику проводить обязательно, а если автомобилю много лет, то рекомендуется проводить проверку ходовой части через каждые 10 000 км. пробега.

Где проводится проверка?

Есть водители, которые считают, что могут самостоятельно диагностировать неисправность элементов шасси и даже сами выполнять ремонт, если это необходимо.

Но… именно ходовая часть представляет собой набор из множества элементов, и без необходимых знаний и инструментов качественную проверку состояния ходовой части для непрофессионала практически невозможно выполнить дома.

Учитывая это, лучшее место для проведения диагностики шасси — специализированный автосервис. В сервисе есть специальное оборудование, такое как вибростенды, контрмеры, детекторы люфта и многое другое.

Профессиональные механики с большим опытом могут не только выполнить все необходимые тесты и проверки, но также после диагностики предоставить подробный отчет о состоянии шасси, дать свои рекомендации и, по желанию водителя, подготовить предложение для ремонта.

Если после диагностики водитель желает заменить один из компонентов или отремонтировать всю ходовую часть, часто можно получить определенную процентную скидку. Следует также отметить, что некоторые сервисные центры предоставляют бесплатный осмотр и проверку состояния ходовой, если ремонт затем выполняется в той же службе.

Почему необходимо регулярно проверять и своевременно обслуживать ходовую?

Двигаясь по неровным дорожным покрытиям, шасси испытывает сильные нагрузки, а его элементы изнашиваются один за другим, постепенно прекращая эффективно выполнять свою работу. Автомобилист подвергает опасности себя и других участников дорожного движения, если:

• появляются люфты;
• ухудшается отклик рулевого управления;
• слышны скрипы и стуки в области амортизаторов;
• нарушаются настройки развала-схождения и балансировки колес.

Регулярная диагностика ходовой части дает автомобилисту четкое представление о состоянии каждого из ее элементов, и позволяет заранее определить необходимость в замене износившейся детали. Таким образом не только предупреждаются серьезные проблемы, но и экономятся средства, которые придется отдать на ремонт всей ходовой части.

Когда необходима диагностика?

Вот несколько факторов, которые помогут определить, пришло ли время, чтобы провести диагностику:

• Слышен ли стук из-под машины;
• Сложней ли стало управлять машиной;
• Вибрации в салоне усиливаются;
• Ощущается биение в колесах;
• Появились течи под машиной;
• Возникли проблемы с тормозами;
• Автомобиль трясется при ускорении или остановке;
• Подвеска стала жестче, чем обычно.
• Если какой-либо из компонентов шасси подлежит замене в соответствии с инструкциями производителя.

Вопросы и ответы:

Как проводят диагностику ходовой части? Проверяются: стаканы под пружинами, упругость и дефекты пружин, состояние амортизаторов, целостность пыльников, люфты в шаровых опорах, ШРУСах и наконечниках рулевых тяг.

Что входит в диагностику ходовой части машины? Проверяется все, что влияет на качество свободного движения автомобиля и демпфирование при езде по неровностям: пружины, амортизаторы, рычаги, шаровые и т. д.

Как самому проверить состояние подвески? Попытаться раскачать кузов авто в вертикальном направлении (несколько раз нажать и отпустить проверяемую сторону). Раскачивание должно прекратиться максимально быстро.

Главная » Статьи » Что такое диагностика ходовой части?

Диагностика, обратная связь и конфиденциальность в Windows

Вместе диагностика и обратная связь — это то, как вы и ваше устройство Windows сообщаете Microsoft, что на самом деле происходит.

Когда вы используете Windows, мы собираем диагностическую информацию, и, чтобы убедиться, что мы прислушиваемся к вам, нашему клиенту, мы также создали способы, чтобы вы могли отправлять нам отзывы в любое время и в определенное время, например, когда Windows запрашивает у вас вопрос о том, как что-то работает для вас.

Примечание:  Microsoft повышает прозрачность , классифицируя собираемые данные как обязательные или необязательные . Windows 10 находится в процессе обновления устройств, чтобы отразить эту новую классификацию, и во время этого перехода основные диагностические данные будут переклассифицированы как обязательные диагностические данные, а полные диагностические данные будут переклассифицированы как необязательные диагностические данные.

Какие данные собираются и почему

Microsoft использует диагностические данные для обеспечения безопасности и актуальности Windows, устранения неполадок и улучшения продукта, как более подробно описано ниже. Независимо от того, решите ли вы отправлять дополнительные диагностические данные, ваше устройство будет таким же безопасным и будет нормально работать. Эти данные передаются в Microsoft и сохраняются с одним или несколькими уникальными идентификаторами, которые могут помочь нам распознать отдельного пользователя на отдельном устройстве и понять проблемы службы устройства и модели использования.

• org/ListItem»>

  Обязательные диагностические данные — это информация о вашем устройстве, его настройках и возможностях, а также о том, правильно ли оно работает. Это минимальный уровень диагностических данных, необходимый для обеспечения надежности, безопасности и нормальной работы вашего устройства.

• Необязательные диагностические данные включают дополнительные сведения о вашем устройстве, его настройках, возможностях и работоспособности устройства. Дополнительные диагностические данные также включают информацию о просматриваемых вами веб-сайтах, активности устройства (иногда называемой использованием) и расширенные отчеты об ошибках. Необязательные диагностические данные могут также включать состояние памяти вашего устройства при сбое системы или приложения (которые могут непреднамеренно включать части файла, который вы использовали, когда возникла проблема). Обязательные диагностические данные всегда будут включены, когда вы решите отправить необязательные диагностические данные. Хотя ваше устройство будет столь же безопасным и нормально работать при отправке только Обязательных диагностических данных, дополнительная информация, которую мы собираем, когда вы выбрали отправку Необязательных диагностических данных, облегчает нам выявление и устранение проблем, а также внесение улучшений продукта, которые приносят пользу всем. клиенты Windows.

Некоторые данные, описанные выше, могут не собираться с вашего устройства, даже если вы выбрали отправку дополнительных диагностических данных. Microsoft сводит к минимуму объем необязательных диагностических данных, которые мы собираем со всех устройств, собирая некоторые данные только с небольшого процента устройств (выборка). Запустив средство просмотра диагностических данных, вы увидите значок, который указывает, является ли ваше устройство частью выборки, а также какие конкретные данные собираются с вашего устройства. Инструкции по загрузке средства просмотра диагностических данных можно найти в Windows 10 на странице 9.0007 Пуск   > Настройки   > Конфиденциальность   > Диагностика и обратная связь и в Windows 11 в Пуск   > Настройки   > Конфиденциальность и безопасность  > .0

Определенные элементы данных, собранные в диагностике Windows, могут быть изменены, чтобы предоставить Microsoft гибкость в сборе данных, необходимых для описанных целей. Например, чтобы Microsoft могла устранять последние проблемы с производительностью, влияющие на работу пользователей с компьютером, или обновлять устройство Windows, впервые появившееся на рынке, Microsoft может потребоваться собрать элементы данных, которые ранее не собирались. Текущий список типов данных, собираемых для Обязательных диагностических данных и Необязательных диагностических данных, см. в разделах Обязательные диагностические события и поля Windows и Дополнительные диагностические данные Windows.

Мы используем Требуемые диагностические данные, чтобы поддерживать устройства Windows в актуальном состоянии. Microsoft использует:

• Основная информация об ошибке, помогающая определить, можно ли решить проблемы, с которыми сталкивается ваше устройство, в процессе обновления.

• Информация о вашем устройстве, его настройках и возможностях, включая приложения и драйверы, установленные на вашем устройстве, чтобы убедиться, что ваше устройство готово и совместимо со следующей версией операционной системы или приложения и готово к обновлению.

• Регистрация информации о самом процессе обновления, чтобы понять, насколько хорошо обновления вашего устройства проходят через этапы загрузки, предварительной установки, после установки, после перезагрузки и настройки.

• Данные о производительности обновлений на всех устройствах Windows для оценки успешности развертывания обновления и изучения характеристик устройства (например, оборудования, периферийных устройств, настроек и приложений), связанных с успешным или неудачным обновлением.

• Данные о том, для каких устройств произошли сбои при обновлении, и почему необходимо определить, следует ли предлагать такое же обновление снова.

Мы используем как обязательные диагностические данные , так и дополнительные диагностические данные для устранения неполадок, чтобы обеспечить надежность и безопасность Windows и связанных с ней продуктов и служб.

Microsoft использует диагностические данные Required для:

• org/ListItem»>

  Оцените огромное количество аппаратных, системных и программных комбинаций, используемых клиентами.

• Проанализируйте проблемы на основе конкретных комбинаций оборудования, системы и программного обеспечения и определите, где возникают проблемы или проблемы с конкретным или ограниченным набором устройств.

• Определите, испытывает ли приложение или процесс проблемы с производительностью (например, приложение дает сбой или зависает), а также когда на устройстве создается файл аварийного дампа (сами аварийные дампы не собираются без дополнительных разрешений, таких как выбор отправки дополнительных диагностических данные).

• org/ListItem»>

  Поймите эффективность и устраните проблемы с самой системой диагностической передачи.

Microsoft использует дополнительные данные, собранные при отправке Необязательных диагностических данных, чтобы быстрее выявлять и устранять проблемы.

Мы используем:

• Информация об активности приложения, чтобы понять, что пользователь делал в приложении, что вызвало проблему, в сочетании с тем, что мы узнали о влиянии других приложений или процессов, запущенных на устройстве.

• Информация о работоспособности устройства, например уровень заряда батареи или скорость реакции приложений на ввод, чтобы лучше понимать данные, которые мы собираем о проблемах с производительностью приложений, и вносить исправления.

• Информация, содержащаяся в расширенных отчетах об ошибках и аварийных дампах, чтобы лучше понять данные, относящиеся к конкретным условиям, при которых произошла ошибка или сбой.

Мы используем Необходимые диагностические данные для улучшения Windows. Мы используем Дополнительные диагностические данные для улучшения Windows и сопутствующих продуктов и услуг.

Microsoft использует диагностические данные Required для улучшения продукта в контексте поддержания вашего устройства Windows в актуальном состоянии и безопасности; решение проблем; доступность; надежность; спектакль; расширение существующих функций Windows; совместимость приложений, драйверов и других утилит; Конфиденциальность; и энергоэффективность.

Microsoft использует Необходимые диагностические данные для этой цели следующим образом:

• org/ListItem»>

  Информация об устройствах, периферийных устройствах и настройках клиентов (и их конфигурациях) используется для определения приоритетов улучшений продукта путем определения того, какие улучшения окажут наибольшее положительное влияние на большинство пользователей Windows.

• Информация о том, какие приложения установлены на устройствах, используется для определения приоритетности тестирования совместимости приложений и улучшения функций наиболее популярных приложений.

Дополнительные данные, собираемые при отправке Необязательные диагностические данные используются для еще более значительных улучшений Windows и связанных продуктов и услуг:

• Информация об активности приложений помогает нам расставить приоритеты в тестировании совместимости приложений и улучшать функции приложений и функций, которые используются чаще всего.

• Информация о влиянии характеристик устройства, конфигурации и активности приложений на работоспособность устройства (например, на время автономной работы) используется для анализа и внесения изменений, повышающих производительность устройств Windows.

• Сводная информация об истории посещенных страниц в браузерах Microsoft используется для настройки поисковых алгоритмов Bing для обеспечения более эффективных результатов поиска.

Если вашим устройством управляет ИТ-отдел организации, возможны дополнительные изменения в способе управления вашими диагностическими данными в групповых политиках, установленных на устройстве. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка диагностических данных Windows в вашей организации. Если предприятие привлекает Microsoft для управления своими устройствами, мы будем использовать диагностические данные и данные об ошибках для управления, мониторинга и устранения неполадок устройств предприятия.

Если вы решите включить Tailored Experiences , мы будем использовать ваши диагностические данные Windows, чтобы предлагать вам персонализированные советы, рекламу и рекомендации для улучшения взаимодействия с Microsoft. Если вы выбрали Required в качестве настройки диагностических данных, персонализация основана на информации о вашем устройстве, его настройках и возможностях, а также о том, правильно ли оно работает. Если вы выбрали Дополнительно , персонализация также основана на информации о том, как вы используете приложения и функции, а также на дополнительной информации о состоянии вашего устройства. Мы не используем содержимое аварийных дампов, веб-сайтов, которые вы просматриваете, речь, ввод текста или рукописный ввод для персонализации, когда мы получаем такие данные от клиентов, которые выбрали Дополнительно .

Индивидуальные возможности включают предложения по настройке и оптимизации Windows, а также рекламу и рекомендации по продуктам и услугам, функциям, приложениям и оборудованию Майкрософт и сторонних производителей для вашей работы с Windows. Например, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от вашего устройства, мы можем рассказать вам о функциях, о которых вы могли не знать или которые являются новыми. Если у вас возникла проблема с устройством Windows, вам может быть предложено решение. Вам может быть предложена возможность настроить экран блокировки с помощью изображений или показать больше изображений того типа, который вам нравится, или меньше тех, которые вам не нравятся. Или, если у вас заканчивается место на жестком диске, Windows может порекомендовать вам попробовать OneDrive или приобрести оборудование, чтобы получить больше места.

Если вы решите включить параметр Улучшение рукописного ввода и набора текста , Microsoft будет собирать образцы контента, который вы вводите или пишете, чтобы улучшить такие функции, как распознавание рукописного ввода, автозаполнение, прогнозирование следующего слова и исправление орфографии, и мы используем эти данные в агрегат для улучшения функции рукописного ввода и набора текста для всех, кто использует Windows. Когда Microsoft собирает диагностические данные рукописного ввода и ввода, они делятся на небольшие образцы и обрабатываются для удаления уникальных идентификаторов, информации о последовательности и других данных (таких как адреса электронной почты и числовые значения), которые можно использовать для восстановления исходного содержимого или связывания ввода. тебе. Он также включает связанные данные о производительности, такие как изменения, которые вы вручную вносите в текст, а также слова, которые вы добавили в словарь. Эти данные не используются для работы Tailored.

Примечание. В предыдущих версиях Windows параметр Улучшение рукописного ввода и набора текста был недоступен, и эти данные собираются, когда для параметра Диагностические данные установлено значение Полный .

Как управлять настройками диагностики и обратной связи

При первой настройке устройства Windows вы можете выбрать отправку дополнительных диагностических данных в Microsoft.

Во время установки вы также можете выбрать, хотите ли вы Индивидуальные возможности установить на Вкл или Выкл . В более новых версиях Windows вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы Улучшение рукописного ввода и набора текста было установлено на Вкл. или Выкл. .

Если вы решите изменить эти параметры после завершения установки Windows, выполните соответствующие шаги в следующих разделах.

Чтобы изменить настройку диагностических данных

1. Выполните одно из следующих действий:

   • В Windows 10 перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь .

   • В Windows 11 перейдите к пункту 9.0007 Запустите , затем выберите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Диагностика и обратная связь .

2. В разделе Диагностические данные выберите нужный вариант. Если параметры недоступны, возможно, вы используете устройство, которым управляет ваше рабочее место или организация. В этом случае вы увидите Некоторые параметры скрыты или управляются вашей организацией в верхней части экрана диагностики и обратной связи.

Примечание. В Windows также есть другие настройки конфиденциальности, которые определяют, будут ли данные об активности приложений и истории браузера отправляться в Microsoft, например, настройка истории активности.

Чтобы изменить параметр Tailored Experience

1. Выполните одно из следующих действий:

   • В Windows 10 перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь .

   • В Windows 11 перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Диагностика и обратная связь .

2. org/ListItem»>

   В разделе Индивидуальный опыт выберите нужный параметр.

Для просмотра диагностических данных

Вы можете просматривать диагностические данные для вашего устройства в режиме реального времени с помощью средства просмотра диагностических данных. Обратите внимание, что вы сможете просматривать только те данные, которые доступны во время работы средства просмотра диагностических данных. Средство просмотра диагностических данных не позволяет просматривать историю диагностических данных.

В Windows 10:

• Перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь .

• org/ListItem»>

  Убедитесь, что для параметра Средство просмотра диагностических данных установлено значение Вкл. , а затем выберите Средство просмотра диагностических данных .

В Windows 11:

• Перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Диагностика и обратная связь .

• Убедитесь, что для параметра Просмотр диагностических данных установлено значение Вкл. , а затем выберите Открыть средство просмотра диагностических данных .

Чтобы удалить диагностические данные

В разделе Удалить диагностические данные вы можете удалить диагностические данные для вашего устройства. Обратите внимание, что выбор этого параметра не удаляет диагностические данные, связанные с вашей учетной записью Microsoft, и не препятствует отправке диагностических данных в Microsoft. Если ваша организация зарегистрировала устройство в службах, использующих эти данные, у вашего ИТ-отдела может быть копия диагностических данных этого устройства.

1. Выполните одно из следующих действий:

   • В Windows 10 перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь .

   • В Windows 11 перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Диагностика и обратная связь .

2. В разделе Удалить диагностические данные выберите Удалить .

Чтобы просмотреть и удалить любые дополнительные диагностические данные, связанные с вашей учетной записью Microsoft, посетите панель управления конфиденциальностью Microsoft.

Чтобы запретить корпорации Майкрософт использовать информацию о наборе текста и рукописном вводе для улучшения услуг набора текста и письма для всех клиентов

1. Выполните одно из следующих действий:

   • В Windows 10 перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь .

   • В Windows 11 перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Диагностика и обратная связь .

2. Включите Улучшение рукописного ввода и набора текста  Настройка Выкл. .

Чтобы изменить, как часто мы просим вас оставить отзыв

Время от времени мы будем отображать сообщение с просьбой оценить или предоставить письменный отзыв о продукте или услугах, которыми вы пользуетесь. Вы можете использовать Частота обратной связи Настройка частоты запроса обратной связи.

org/ItemList»>

1. Выполните одно из следующих действий:

   • Перейдите к Пуск , затем выберите Настройки > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь .

   • Перейдите к Начните , затем выберите Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Диагностика и обратная связь .

2. В разделе Частота обратной связи выберите нужный вариант.

Чтобы отправить нам отзыв в любое время

org/ItemList»>

1. Тип Концентратор обратной связи в строке поиска.

2. Введите несколько ключевых слов из вашей проблемы в поле с пометкой Дайте нам отзыв, чтобы сделать Windows лучше и нажмите Enter.

3. Если вы найдете свою проблему, проголосуйте за нее. Если вы не найдете его, вы можете оставить новый отзыв, заполнив форму.

Как запустить диагностику на вашем iPhone или телефоне Android

Хотите узнать, здоров ли ваш смартфон? Будь то подержанный телефон, который вы только что купили, или старое устройство, которое вы хотите продать, вы можете подвергнуть его серии диагностических тестов. Некоторые устройства Android имеют встроенные средства диагностики, но App Store и Google Play Store также предлагают сторонние средства диагностики.

Такие приложения, как Phone Doctor Plus, Phone Diagnostics, Phone Check and Test и TextX, могут запускать серию тестов для проверки сенсорного экрана, звука, видео, камеры, микрофона, датчиков и других компонентов вашего телефона. Вот как они работают.

Запустить диагностику на телефонах Samsung

Линейка смартфонов Samsung Galaxy имеет встроенный инструмент диагностики, доступный с клавиатуры. Откройте приложение «Телефон» и коснитесь «Клавиатура», затем введите * #0*# . Появится диагностический экран с кнопками для различных тестов.

Коснитесь Красный , Зеленый или Синий для проверки этих цветов пикселей. Нажмите Приемник , чтобы проверить звук, Вибрация , чтобы попробовать функцию вибрации, или Датчик для проверки акселерометра и других датчиков. Вы также можете нажать Коснитесь , а затем проведите пальцем по экрану, чтобы проверить сенсорный экран, или коснитесь Низкая частота , чтобы проверить низкочастотные звуки.

После завершения теста коснитесь экрана или нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться на главный экран. Если вы нажмете кнопку «Назад» в главном меню, вы вернетесь в приложение «Телефон».

Samsung Members для телефонов Samsung

Samsung предлагает собственное бесплатное приложение Samsung Members(открывается в новом окне), которое можно загрузить из Google Play. Он обеспечивает продажу и техническую поддержку, а также встроенный инструмент диагностики. Откройте приложение и коснитесь Кнопка диагностики на главном экране.

Коснитесь отдельных значков, чтобы запустить диагностические тесты аккумулятора, SIM-карты, датчиков, сенсорного экрана, фонарика, камеры, микрофона, динамика, Bluetooth, Wi-Fi и т. д. Либо нажмите кнопку Test all , чтобы выполнить все тесты один за другим. Если тест прошел успешно, на его значке появится галочка.

Запуск диагностики на телефонах Motorola

В телефонах Motorola

можно использовать приложение «Справка по устройству» (открывается в новом окне), которое предустановлено на некоторых устройствах. Откройте приложение и нажмите Диагностика устройства . Выберите Устранение неполадок , чтобы протестировать сенсорный дисплей, аккумулятор, звук, камеру, подключение и многое другое.

Выберите Проверка оборудования , чтобы запустить диагностику дисплея, подсветки, сенсорного экрана, функции мультитач, вспышки, передней и задней камеры и датчика приближения. Запустите тест, коснувшись значка функции, которую вы хотите запустить. Вы можете нажать «Полная проверка» на экране «Оборудование», чтобы выполнить всю доступную диагностику.

Телефон Доктор Плюс для iPhone и Android

Приложение Phone Doctor Plus предназначено для iOS(открывается в новом окне) и Android(открывается в новом окне) и показывает вам список различных тестов, которые необходимо выполнить, включая тесты памяти, процессора, динамика, микрофона, Wi-Fi. , Bluetooth, GPS, сенсорный экран, камера, зарядка и многое другое. Нажмите кнопку Play , чтобы запустить все тесты, или проведите пальцем влево, чтобы просмотреть список всех доступных тестов, которые вы можете запустить по отдельности. Затем приложение отображает результаты любых тестов.

Приложение также предоставляет экран состояния, на котором отображается заряд батареи, доступное хранилище, свободная память и пропускная способность сети. Он также исследует и отображает стоимость вашего телефона для обмена. Приложение Android также запускает отчет об инвентаризации, который гарантирует, что все компоненты телефона являются оригинальными, и тест на работоспособность батареи, чтобы проверить состояние вашей батареи.

Диагностика телефона для iPhone и Android

Доступно для iPhone(открывается в новом окне) и Android(открывается в новом окне). Диагностика телефона предлагает ряд тестов для проверки сенсорного экрана, камеры, динамика, микрофона, Wi-Fi, доступа к сотовой сети и многих других составные части. Просто нажмите кнопку теста, который вы хотите запустить, или нажмите Начать , чтобы запустить все тесты один за другим.

Мультисенсорный тест требует, чтобы вы коснулись экрана тремя пальцами. Тест камеры делает снимки с использованием передней и задней камер, а тест видеозаписи снимает быстрое видео с помощью задней камеры. Тест движения просит вас перемещать телефон, а тест GPS проверяет ваше местоположение на карте.

Приложение не создает никаких отчетов или результатов, но каждый успешный тест окрашивает кнопку в зеленый цвет, а неудачный или прерванный тест — в красный. Приложение также может попытаться направить вас в ремонтную мастерскую, если ваш телефон нужно починить. Базовая версия бесплатна с рекламой, но вы можете заплатить 1,99 доллара за отсутствие рекламы.

Рекомендовано нашими редакторами

Не исчерпайте сок: как продлить срок службы батареи на вашем iPhone

Эти приложения больше всего разряжают аккумулятор вашего телефона

10 советов по увеличению времени автономной работы телефона Android

Проверка и тестирование телефона для Android 

Приложение «Проверка и тестирование телефона», предназначенное для Android (откроется в новом окне), позволяет запустить комплексную серию диагностических мероприятий на вашем устройстве. Приложение начинается с обзора, чтобы объяснить, как оно работает, как запускать различные тесты и что включает в себя каждый тест. Экран монитора показывает текущее использование памяти, памяти, аккумулятора, Wi-Fi и сотовой связи.

Чтобы запустить пошаговые тесты, выберите функции, которые вы хотите включить. Приложение может проверять вашу батарею, подключение к сети, звук, дисплей, сенсорный экран, GPS, камеру и датчики, а также другие функции. Некоторые тесты запускаются автоматически, в то время как другие требуют вашего участия.

После каждого теста вы можете нажать OK , если ваш телефон прошел успешно, или Not OK , если что-то вызывает тревогу. Вы также можете пропустить любой тест и перейти к следующему. Затем на итоговом экране отображаются результаты каждого теста.

TextX для iPhone

Разработанное для iPhone (и iPad) бесплатное приложение TestX (откроется в новом окне) может выполнять диагностику сенсорного экрана вашего телефона, наушников, динамика, микрофона, акселерометра, компаса, Wi-Fi, Bluetooth, аккумулятора, датчиков, фотоаппарат и вспышка.

Приложение предлагает широкие возможности для проведения различных тестов. Вы можете выбрать Быстрое сканирование , чтобы проверить основные функции, или нажать Полное сканирование , чтобы проверить все. Кроме того, вы можете выполнить все тесты в определенной категории или просто запустить определенный тест.

Зеленый кружок показывает успешное завершение теста. После того, как вы запустите необходимые тесты, вы можете создать полный отчет, чтобы увидеть результаты. В качестве бонуса приложение предоставляет защищенный паролем доступ к заметкам, файлам, фотоальбомам и другому содержимому, которое вы, возможно, захотите создать и защитить.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Fully Mobilized , чтобы получать наши лучшие новости о мобильных технологиях прямо на ваш почтовый ящик.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки.