Как взять талон в ГИБДД через Госуслуги

Забудьте об очередях в госавтоинспекции — теперь вы можете взять талон в ГИБДД через Госуслуги прямо на сайте портала. Процедура не сложная и отнимет у вас всего несколько минут.

Как заказать талон в ГИБДД

Перед тем как заказывать талон в гос автоинспекцию через онлайн сервис, проверьте статус вашего профиля на gosuslugi.ru.

Учетная запись обязательно должна быть — в противном случае записаться удаленно не получится.

Шаг 1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг и перейдите в категорию «Транспорт и вождение».

Шаг 2. Из представленного списка выберите подходящую вам услугу. Для удобства можете воспользоваться поисковой строкой, разделом с жизненными ситуациями или часто-задаваемыми вопросами.

Шаг 3. Заполните заявку на оказание услуги. В одном из пунктов анкеты потребуется выбрать отделение ГИБДД, которое вы планируете посетить в дальнейшем.

Как правило, при заполнении заявки пользователю необходимо указать — ФИО, паспортные данные, контактную информацию и специфические сведения по услуге.

Шаг 4. Укажите свободное время для посещений и кликните «Получить услугу».

Сервис проверит ваш запрос и при положительном решении отправит заявку в ГИБДД. В любом случае вы получите SMS или письмо на e-mail о статусе заказанной услуги.

Перед посещением ГИБДД запишите PIN-код из уведомления — его необходимо ввести в терминале, чтобы занять электронную очередь. Если специальный терминал отсутствует, то сообщите код сотруднику отделения.

Перенос записи по талону

На текущий момент на портале не реализована возможность изменения времени талона на посещение отделения. Для смены даты или времени сначала необходимо полностью отменить запись, то есть отказаться от услуги. Это можно сделать в ленте уведомлений, нажав на соответствующую кнопку. Далее следует подать повторную заявку, но с другим временем приема.

Талон на другого человека в ГИБДД через Госуслуги

Взять талон на другого человека не получится. Вы сможете занять электронную очередь по PIN-коду, однако сотрудник инспекции во время приема с высокой вероятностью откажет в обслуживании. В этом случае придется занять место в живой очереди.

Записать другого человека в ГИБДД получится только в том случае, если вы будете заполнять заявку из под его учетной записи на Госуслугах.

Телефон для консультаций

Если у вас не получается самостоятельно взять талон в ГИБДД через Госуслуги, то обратитесь за консультацией в службу поддержки портала. Для граждан действует бесплатная горячая линия:

• Телефон для обращений — 8 (800) 100-70-10;
• Для звонков с мобильного — 115.

[nomobil]

[/nomobil]

подача электронного заявления через Госуслуги

Для регистрации транспортного средства, замены или восстановления водительских прав стоит заранее записаться. Сделать это можно двумя способами: взять талон в отделении или дистанционно подать документы на портале Госуслуги. Талоны выдаются только на текущий день, поэтому большинство автомобилистов предпочитают становиться в электронную очередь.

Как записаться в ГИБДД

Встать в очередь онлайн могут зарегистрированные пользователи портала Госуслуги. После авторизации на сайте нужно выбрать услугу, заполнить электронную форму, указать место и время прохождения процедуры, оплатить государственную пошлину банковской картой. Перед визитом в Госавтоинспекцию рекомендуется распечатать заявление и квитанцию, подтверждающую оплату пошлины.

Важно! Если вместо водителя в МРЭО обращается его доверенное лицо, при заполнении формы следует указывать его данные, а также заранее составить доверенность и заверить ее нотариально.

Выполнив все действия правильно, пользователь получает подтверждение и приглашение в отделение с PIN-кодом, его следует ввести в терминале самообслуживания при посещении. Рекомендуется приехать в участок вовремя, в противном случае прием отменят. Изменить время нельзя, для прохождения процедуры в другой день нужно отказаться от получения услуги и подать заявку повторно.

Помощь профессионалов в ГАИ Москвы

Чтобы уложиться в сроки регистрации транспортного средства или переоформить документы как можно быстрее, обращайтесь в нашу компанию. Мы предлагаем:

• Предварительную запись на удобное вам время
• Сопровождение в участке
• Выполнение регистрационных действий в сжатые сроки

Соблюдаем законы,
гарантируем положительный результат, работаем без предоплаты и по доступной
цене. Оставьте заявку онлайн, и наш консультант перезвонит вам, ответит на
интересующие вопросы.

Полиция: очередь у томской ГИБДД создается искусственно

Дмитрий Кандинский / vtomske.ru

Длинные очереди у подразделения ГИБДД в Томске создаются искусственно из граждан, которые приходят до начала работы ведомства. При этом большая часть из них — люди, предлагающие посредническую помощь в получении услуг ГИБДД, заявили в полиции.

Напомним, в конце октября 2020 года в МВД России сообщили о техническом сбое во взаимодействии ведомственных информационных систем с порталом госуслуг по всей стране. Из-за этого стала невозможна подача документов через портал по различным нуждам. Услуги начали оказываться в порядке живой и электронной очередей. После этого жители разных городов, в том числе Томска, начали сообщать о больших очередях в подразделениях ГИБДД.

Накануне ГИБДД Томской области сообщила, что длинная очередь у здания ведомства в областном центре «искусственно формируется из граждан, пришедших в подразделение ГИБДД заранее, до его открытия». Большую часть из них, как утверждает ведомство, составляют лица, предлагающие «посредническую помощь гражданам по получению доступа в ГИБДД».

«Эти «посредники» доводят до граждан недостоверную информацию о невозможности попасть в подразделение ГИБДД из-за большого количества посетителей и отсутствия талонов», — говорится в сообщении регионального управления МВД.

Госавтоинспекция просит жителей «не поддаваться на уловки третьих лиц, искусственно создающих очереди перед подразделением ГИБДД».

Отмечается, что достоверную информацию о порядке оказания услуг, наличии талонов и работе подразделения, можно получить только от сотрудников ГИБДД.

«Не рекомендуется приходить к подразделению ГИБДД заранее, до его открытия, в то время как спустя несколько часов услуги оказываются совершенно свободно, без очередей. Благоприятное время для посещения ГИБДД — с 09:00 или с 11:00 часов в среду, четверг и пятницу, когда наблюдается наименьшее количество посетителей», — отмечают в полиции.

В настоящее время прием граждан по вопросам предоставления услуг осуществляется по предварительной записи через электронную и живую очереди. Чтобы зарегистрировать транспортное средство, а также получить или заменить водительское удостоверение, можно предварительно записаться через госуслуги.

Доступна предварительная запись по телефонам. Для записи на регистрацию транспорта в подразделении ГИБДД Томска (Иркутский тракт, 79) необходимо позвонить по телефону 794-643, со вторника по пятницу с 09:00 до 10:00 и с 15 до 16 часов.

Псковская ГИБДД перешла на живую и электронную очереди из-за сбоя в госуслугах

18:20, 26 октября 2020,
ПАИ

В подразделениях псковской Госавтоинспекции будут оказываться услуги в порядке живой и электронной очередей из-за технического сбоя взаимодействия ведомственных информационных систем с единым порталом государственных и муниципальных услуг («Госуслуги»), сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе УМВД России по Псковской области.

В пресс-службе отметили, что в сентябре-октябре этого года участились случаи невозможности подачи заявок и необходимых документов через единый портал государственных и муниципальных услуг для получения или замены водительских прав с помощью электронной формы.

По их словам, о сбоях в работе информационных систем единого портала свидетельствуют сообщения о недоступности сервиса и услуг ведомства. В настоящее время во взаимодействии с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России принимаются меры для восстановления работоспособности информационных систем.

«В целях своевременного и качественного оказания государственных услуг до разрешения технических вопросов информационного взаимодействия с единым порталом Госавтоинспекцией Псковской области организован приём граждан по вопросам предоставления государственных услуг не только с помощью единого портала, но и другими доступными способами. В частности, в МРЭО Пскова и Великих Лук приём организован также с использованием систем управления электронными очередями, в остальных районных регистрационно-экзаменационных подразделениях – в режиме живой очереди», – отметили в пресс-службе УМВД.

Они добавили, что реализация указанных мероприятий организована с соблюдением мер, направленных на противодействие распространению коронавирусной инфекции.

«Призываем граждан ответственно относиться к личной и общественной профилактике в условиях распространения заболевания, избегать образования очередей и длительного пребывания в местах массового скопления людей», – заключили в пресс-службе.

Напомним, что сегодня на сайте губернатора Псковской области Михаила Ведерникова пожаловался пскович, который не может записаться на пересдачу в ГИБДД на сайте госуслуг до 2119 года.

порядок подачи заявления на сайте Госуслуги

Заранее записавшись на прием в ГАИ, вы сэкономите время и избежите многочасовых очередей. Для регистрации транспортного средства, замены старых водительского удостоверения или других документов, стоит подать электронное заявление, используя сервис Госуслуги.

Как записаться в ГИБДД онлайн

Встать в электронную очередь могут зарегистрированные пользователи сервиса Госуслуги, чьи паспортные данные прошли проверку и подтверждение. Авторизовавшись, нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти в категорию «Транспорт и вождение», выбрать подходящую услугу
2. Заполнить электронную форму, указав запрашиваемые данные
3. Выбрать отделение, дату посещения
4. Подтвердить подачу заявки
5. Используя банковскую карту, оплатить государственную пошлину

Рекомендуется распечатать заполненное заявление и квитанцию, подтверждающую оплату пошлины. Подготовив оригиналы документов, нужно посетить участок. Если регистрируется автомобиль, необходимо предоставить его для осмотра.

Внимание! Изменить время визита нельзя. Чтобы пройти процедуру раньше или позже, следует отказаться от получения услуги и составить новое заявление.

Помощь специалистов

Не имея возможности подать заявку онлайн, придется лично посещать участок и брать талон в терминале самообслуживания. Количество талонов ограничено, они выдаются на текущий день.

Обращайтесь в нашу
компанию, чтобы пройти процедуру в Госавтоинспекции Москвы или области в
удобное время! Мы консультируем, записываем на прием и сопровождаем клиентов в
МРЭО. Доверив выполнение регистрационных действий специалистам, вы уложитесь в
установленные сроки постановки ТС на учет (10 дней после покупки). Подробности
уточните у консультантов по телефону, указанному на сайте.

Запись на экзамен в ГИБДД через госуслуги

Инструкция для записи через мобильное приложение госуслуги

Инструкция для записи через ПК:

1 шаг Войти в личный кабинет

2 шаг После входа в личный кабинет, откроется этот экран. На нем нужно нажать на галочку, которая находится справа от ваших ФИО 

3 шаг После нажатия на галочку, откроется этот экран, на котором виден тип вашей учетной записи.

Для подачи заявления на проведение экзаменов и получение водительского удостоверения ваша учетная запись должна быть подтвержденной.

4 шаг Убедились, что запись подтвержденная, значит можно подавать заявление на экзамен.

Заявление нужно подать только тогда, когда известна точная дата экзамена. («Заранее и на всякий случай» подавать заявление не нужно, таким образом система будет выдавать ошибки при подаче заявления на нужную дату)

Нажимаете левой кнопкой мыши на надпись «Каталог услуг». Внизу категория «Транспорт и вождение»

5 шаг Выбираете «Водительское удостоверение»

Откроется окно с информацией об электронных услугах.

6 шаг Если вы получаете водительское удостоверение впервые, либо открываете новую категорию прав (Например, при наличии прав категории «В», прошли обучение по категории «А») выбираете «Получение водительского удостоверения после прохождения профессиональной подготовки (переподготовки)». или «Получение  водительского удостоверения после прохождения обучения на право управления транспортными средствами категорий «А», «М» или подкатегорий «А1», «В1″»
Обе услуги одинаковые, смысл услуги, что вам нужны права после обучения(подготовки) 

Обращаем ваше внимание, что услуга «Получение водительского удостоверения после прохождения профессиональной подготовки (переподготовки)» и подача заявления на проведение экзаменов в ГИБДД это одна и та же услуга.

7 шаг Открывается окно с информацией об услуге и оплате государственной пошлины на получение водительского удостверения

8 шаг Обязательно выбрать тип получения услуги — «Электронная услуга».

При выборе «Личного посещения ГИБДД» ваша заявка не попадет в базу ГИБДД на проведение экзаменов.

После выбора типа услуги нажать синюю кнопку «Получить услугу»

Открывается окно с полями, которые нужно заполнить. Для заполнения заявления на проведение экзаменов и получение водительского удостоверения, вам нужны следующие данные: дата экзамена в ГИБДД, документ об окончании автошколы(свидетельство о профессии водителя), медицинская справка. 

9 шаг Указываете категорию, по которой вы проходили обучение
 Для обучающихся по категории А1, отмечаете категорию А
При обучении по двум категориям, отмечаете ту категорию, на экзамен по которой собираетесь идти раньше

Проверяете ваши персональные данные, которые вы указывали при регистрации на сайте госуслуги

Проверяете ваши паспортные данные, место рождения указывать не обязательно.

Указываете адрес проживания фактического, если он не совпадает с адресом по прописке

10 шаг Указываете название автошколы: ЧОУПО «За рулём», номер сертификата об окончании (номер свидетельства об окончании) например 5409 000000 и дату выдачи свидетельства.

Указываете лицензию автошколы: Серия 54ЛО1 номер 0003491. Поле не является обязательным для заполнения, можно отметить «нет» и не указывать.

11 шаг Указываете сведения о медицинской справке: номер справки, например 50 00000000, дата выдачи, название мед.учреждения и лицензия (на лицевой стороне справки на печати), поле лицензия мед.учреждения обязательно для заполнения, если вы указываете не верно, ниже строки будет показан образец для заполнения поля. Указываете все открытые категории в медицинской справке

12 шаг Указываете адрес ГИБДД, в котором будете получать водительское удостоверение и сдавать теоретический экзамен: Новосибирская обл., Новосибирск г., ул. Новая Заря,д. 40а. Обращаем ваше внимание 40а это номер дома, не корпус и не строение! В поле квартира обязательно поставить галочку «нет». Индекс указываете 630110

После, правильно заполненных полей с адресом ГИБДД, открывается интерактивная карта, на которой нужно выбрать «2 межрайонный экзаменационный отдел ГИБДД ГУ МВД России по Новосибирской области» либо по карте, либо из списка слева.

Для сдачи экзаменов по ПДД обязательно брать электронную очередь на назначенную дату экзамена: 2 МЭО ГИБДД ГУ МВД России по НСО (Новосибирск, Кабинет 4, Приём экзамена по ПДД)

Для получения водительского удостоверения, после успешной сдачи экзаменов:   2 МЭО ГИБДД ГУ МВД России по НСО (Новосибирск, Окно 13, получение ВУ после сдачи экзамена)

Далее левой кнопкой нажимаем на «Выбрать время записи на прием»

13 шаг После нажатия кнопки открываются поля с выбором даты и времени. 
В поле дата выбираем дату, назначенного экзамена в ГИБДД. Обращаем ваше внимание, что день в день заявление подать нельзя, запись только предварительная!
В поле время указываем абсолютно любое время, но на экзамен подходим к тому времени, которое указано на сайте, либо которое объявили в автошколе.
Отмечаете согласие с обработкой ваших персональных данных.

Чаще всего сайт выдает ошибку при указании времени посещения. (поле грузится очень долго и  выдает сообщение, что запрос не дал результатов)
Данная ошибка возможна, если уже есть такое же активное заявление, заявление считается активным в течение дня до 20:00. Отменить поданное заявление можно через личный кабинет (только по предварительной записи)
Если ранее заявление не подавали, а ошибка появляется, попробуйте очистить кеш браузера (история просмотра и файлы куки), либо позвонить по телефону тех.поддержки, указанном на сайте госуслуги.

14 шаг Отметили согласие, нажимаем «Отправить». Если какое-либо поле заполнено не верно, вас вернет к нему и покажет ошибку, исправляете и снова отправляете.

Если все поля заполнены верно, вы увидите статус заявления «Поставлен в очередь на обработку» 

В течение 15-20 минут, после обновления страницы, статус заявления поменяется на «Принято от заявителя» с зеленой галочкой, Поздравляем, ваше заявление подано успешно!

15 шаг Для подтверждения поданной заявки на экзамен, необходимо отправить электронный билет с результатом заявки на электронную почту автошколы «За рулём» [email protected]  не позднее одного дня до экзамена.

Так будет выглядеть, отправленный вами, электронный билет

Как записаться на прием в ГИБДД через Госуслуги

Гражданам, являющимися автомобилистами, время от времени приходится обращаться в ГИБДД. Это необходимо для плановой замены водительских прав, постановки или снятия авто с учёта и т.д. В 2020 году интернет-портал gosuslugi.ru предоставляет возможность предварительно подать заявку на получение услуги или просто записаться к инспектору.

СодержаниеПоказать

Как записаться на прием в ГИБДД через портал Госуслуги

Для совершения процедуры вам потребуется подтвержденная учетная запись. Если вы не являетесь обладателем таковой, то воспользуйтесь нашей или узнайте все . Сам процесс записи пошагово рассмотрим на примере получения водительского удостоверения. Когда требуется другая услуга, то в поиске ищете её, в остальном отличий не будет.

Заходим в личный кабинет gosuslugi.ru, в поиске вводим «Запись в ГИБДД», кликаем лупу справа.

На открывшейся странице в категории «Водительское удостоверение» выбираем «Подача заявления на сдачу экзаменов».

Ставим отметку «Личное посещение Госавтоинспекции», затем жмем кнопку «Запись на приём».

После этого откроется вкладка с формой. Первая часть заявки заполнится автоматически. Информация будет взята из вашего личного кабинета.

Вторая часть предлагает выбрать подразделение МРЭО, в которое будем подавать документы. Затем переходим к выбору даты.

Дальше выбираем подходящее число. Внизу будут окошки со свободным временем. Щелкаем мышкой по удобному для вас.

После этого появится окошко с подтверждением. Нажимаем «Да, подтверждаю» если выбор верный или «Нет», когда клик был случайным или есть желание обдумать свое решение.

Готово! У нас получилось занять очередь ГИБДД. В разделе «Уведомления» можно узнать всю важную информацию по записи, а также посмотреть секретный пин-код, необходимый для получения талона электронной очереди.

На сайте можно найти подробные инструкции по оформлению заявок, связанных с обращением в Госавтоинспекцию, например:

• и выдача прав (в том числе ), запись на ;
• и ;
• автомобильных штрафов.

Портал не поможет получить права после лишения. Такой тип услуги отсутствует на Госуслугах.

Нужно ли брать талон после электронной записи

Да. Заранее ничего распечатывать не нужно. В подразделении пригодится пин-код, указанный в уведомлении в кабинете. Запишите его и при визите в инспекцию введите в терминале. Он выдаст талончик со временем, которое вы выбрали, чтобы встать в электронную очередь. Если терминал отсутствует, то этот пин-код нужно сообщить сотруднику ГАИ, чтобы подтвердить свою бронь.

Можно ли перенести время записи в ГАИ

К сожалению, изменить время записи нельзя. Придется произвести отмену и повторить процедуру еще раз. Поэтому хорошо обдумайте, когда сможете посетить отделение.

Можно ли записать другого человека в ГИБДД

Нельзя. Вы можете передать пин-код и человек получит талон, но при проверки личных данных будет направлен в общую очередь. Сотрудник ведомства сошлется на статью 5 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Приоритетное обслуживание доступно только при самостоятельной записи.

Предварительная запись удобный инструмент, доступный на сайте Госуслуг. Даже если вы предпочитаете обращаться в ведомства в порядке живой очереди эта информация может помочь. Сегодня многие подразделения работают только с электронной записью или уделяют для других вариантов всего 1–2 дня.

Модели размещения-размещения патрульных машин ГИБДД на междугородной сети

ОСАГО

×

CCPO Lahore

Гулам Мехмуд Догар — один из самых профессиональных, компетентных, честных и послушных офицеров полиции Пакистана.Перед отправкой в ​​качестве CCPO Lahore; он был назначен на должность DIG по техническим закупкам в Центральном полицейском управлении, хотя ранее он занимал важные должности в различных городах Синд, Белуджистан и Пенджаб.

Гулам Мехмуд Догар родился в 1963 году в районе Сиалкот в Пенджабе. Он имеет степени бакалавра в области гражданского строительства и магистра наук. Гулам Мехмуд Догар поступил на службу в полицию Пакистана в 1993 году в качестве ASP и принадлежит к 21-му простому. В начале своей карьеры Гулам Мехмуд Догар занимал должности ASP Nawab Shah Sindh, ASP Pannu Aqal и ASP Khairpur, после чего он отправился за границу с миссией ООН.

После повышения в должности СП Гулам Мехмуд Догар перешел в СП Гульшан Икбал Карачи, СП Центральный район Карачи, штаб-квартира СП. Garden Karachi, SSP Security Karachi, DPO Naseerabad и SSP Operations Quetta. Гулам Мехмуд Догар также занимал посты дополнительного президента SP, SP Legal / D&I Lahore и директора по дорожному движению Лахора.

После повышения до ранга SSP Гулам Мехмуд Догар занимал должности технического директора в Лахоре, аналитического директора SSP в Пенджабе, инструктора по обучению AIG в Пенджабе, после чего он был повышен до CPO Гуджранвала.Гулам Мехмуд Догар также около года работал оператором DIG в Лахоре.

При повышении до ранга DIG Гулам Махмуд Догар занимал должности главного управляющего директора Мултана, DIG R&D, главного управляющего директора Пенджаба и РПО Сахивал, а также получил дополнительную плату за СПРИБ Сахивал. Гулам Мехмуд Догар занимал должности в DIG PHP, Пенджаб, RPO Faisalabad, DIG IT, CPO,

.

Гулам Мехмуд Догар доказал свой характер, выполнив все обязанности, возложенные на него в течение его профессиональной карьеры, с полной самоотдачей, упорным трудом и самоотверженностью, и считается одним из самых профессиональных, опытных и опытных офицеров полиции Пенджаба.

Разработка системы мониторинга трафика в реальном времени на основе Интернета вещей для управления городом

Основные моменты

•

В этом исследовании предлагается модель системы на основе Интернета вещей для сбора, обработки и хранения данных о трафике в реальном времени.

•

Цель состоит в том, чтобы в режиме реального времени предоставлять обновленную информацию о заторах и необычных дорожных происшествиях через придорожные блоки сообщений.

•

Сообщения раннего предупреждения помогут гражданам сэкономить время, особенно в часы пик.

•

Результаты экспериментов показывают хорошую точность обнаружения транспортных средств и низкую относительную погрешность.

Реферат

Значительный объем исследовательской работы проводится в области систем управления трафиком, но интеллектуальный мониторинг трафика все еще является активной темой исследований в связи с появлением новых технологий, таких как Интернет вещей (IoT) и искусственный интеллект (AI). .Интеграция этих технологий облегчит использование методов для принятия более эффективных решений и обеспечения роста городов. Однако существующие методы прогнозирования дорожного движения в основном предназначены для управления дорожным движением на автомагистралях и в городах, а ограниченные исследования сосредоточены на коллекторных дорогах и закрытых кампусах. Кроме того, выход на общественность и установление активных связей для помощи в принятии решений является сложной задачей, когда пользователи не оснащены какими-либо интеллектуальными устройствами. В этом исследовании предлагается модель системы на основе Интернета вещей для сбора, обработки и хранения данных о трафике в реальном времени для такого сценария.Цель состоит в том, чтобы в режиме реального времени предоставлять обновленную информацию о заторах и необычных дорожных происшествиях через придорожные блоки сообщений и тем самым повышать мобильность. Эти сообщения раннего предупреждения помогут гражданам сэкономить время, особенно в часы пик. Также система транслирует обновления трафика от административных органов. Реализован прототип для оценки осуществимости модели, и результаты экспериментов показывают хорошую точность обнаружения транспортных средств и низкую относительную ошибку в оценке занятости дороги.Исследование является частью финансируемого Оманом исследовательского проекта по изучению обратной связи в реальном времени для адаптивных дорожных сигналов.

Ключевые слова

Заторы на дорогах

Измерение загруженности дорог

Оценка длины транспортного средства

Блок придорожных сообщений

Панель мониторинга трафика

Рекомендуемые статьиЦитирующие статьи (0)

© 2020 Авторы. Производство и размещение компанией Elsevier B.V. от имени KeAi Communications Co., Ltd.

Рекомендуемые статьи

Цитирование статей

Очередь M / G / c, в которой количество требуемых серверов является случайным на JSTOR

Abstract

Многие ситуации с очередями, такие как компьютер, связь и аварийные системы, имеют особенность, заключающуюся в том, что клиентам может потребоваться обслуживание с нескольких серверов одновременно.Таким образом, они могут быть отложены до тех пор, пока не станет доступно необходимое количество серверов, а серверы могут простаивать, когда клиенты ждут. Мы рассматриваем общие распределения времени завершения сервера и выводим методы аппроксимации для вычисления установившегося распределения количества заявок в очереди, а также моментов распределения времени ожидания. Приведены обширные результаты расчетов.

Информация о журнале

Журнал прикладной вероятности и достижений в области прикладной вероятности на протяжении четырех десятилетий служил форумом для оригинальных исследований и обзоров прикладной вероятности, отображая развитие теории вероятностей и ее приложений к физическим, биологическим, медицинским, социальным и технологическим проблемам.Их широкий круг читателей включает ведущих исследователей во многих областях, в которых используются стохастические модели, включая исследования операций, телекоммуникации, компьютерную инженерию, эпидемиологию, финансовую математику, информационные системы и управление трафиком. Advances включает раздел, посвященный стохастической геометрии и ее статистическим приложениям.

Информация об издателе

The Applied Probability Trust — это некоммерческий издательский фонд, созданный
в 1964 г. для содействия изучению и исследованиям в области математических наук.Его названия
Журнал прикладной вероятности и достижений в области прикладной вероятности
были первыми в теме. Регулярные публикации Траста также включают:
Ученый-математик и студенческий математический журнал
Математический спектр. Траст периодически издает специальные тома.
по прикладной вероятности и смежным предметам.

Как эффективно измерять производительность очереди и время ожидания

23 августа 2018 г. , Стейси Барр | Последнее изменение: 7 ноября 2018 г.

Чтобы улучшить любой бизнес-процесс с длительным временем ожидания или невыполненной работой, нам необходимо достоверно измерить производительность очереди.

Очереди — это, по сути, буферы для обработки изменчивости, которая является естественной и нормальной для любой динамической системы или процесса. Очереди есть во всех видах бизнес-процессов, они могут быть видимыми или виртуальными:

• Очереди клиентов на кассе в супермаркете
• Очереди машин на красных светофорах или перекрестках
• Пациенты, ожидающие записи на прием к специалисту
• Заявки на разработку, ожидающие утверждения должностными лицами совета
• Самолет ожидает взлета в загруженном аэропорту
• Программные ошибки, ожидающие расследования и исправления
• Сахар в силосе для хранения в ожидании вагонов поезда для отправки в порт, на экспорт

По сути, у нас есть очередь, когда кому-то или чему-то требуется какое-то обслуживание, и существует ограниченное количество серверов в любой момент времени.Когда есть ожидание, обычно возникает очередь.

Мало кому нравится ждать. Но полная отмена очередей — не решение.

Для нормальной работы многих процессов нам нужны очереди.

Текущая очередь будет иметь небольшое время ожидания, но не всегда будет пустой. Если очереди пусты 100% времени, это может быть верным признаком того, что система или процесс были перестроены. Это может означать, что серверы используют низкую мощность и, следовательно, более высокие затраты, чем можно было бы допустить.

Итак, производительность очереди — реальная и важная вещь, которой нужно управлять. Поэтому
также важно измерять, отслеживать и улучшать. Но показатели производительности очереди не универсальны.

Какие результаты определяют производительность очередей?

Легко сразу перейти к возможным или очевидным показателям производительности очереди, но это ошибка. Мы хотим сначала понять конкретные результаты, которые важны для нас и для нашего основанного на очереди процесса, прежде чем мы будем думать о показателях производительности очереди.

Мы определенно не хотим попасть в ловушку измерения первых пяти KPI, связанных с очередью, которые мы находим при поиске в Интернете. Это потому, что результаты, которые определяют производительность нашего процесса на основе очереди, будут зависеть от нашего уникального контекста, который включает:

• текущая производительность нашего процесса на основе очереди
• то, что наши клиенты больше всего ценят в этом процессе
• цели более высокого уровня, такие как стратегические цели или миссия организации, которые этот процесс также влияет на
• другие цели, которые необходимо согласовать с производительностью очереди, например качество обслуживания, которое очередь подает в
• возможность сбора необходимых нам данных из систем и процедур, которые мы используем для управления процессом на основе очередей

Итак, учитывая контекст нашей очереди, результаты, которые мы могли бы захотеть, могли быть такими:

• время ожидания в очереди приемлемо для клиентов
• клиентам не нужно ждать дольше обещанного максимального времени ожидания (это может варьироваться в зависимости от приоритета клиента)
• серверное время максимально быстро
• : очередь не слишком длинная, не заполнена, резервное копирование не выполнено.
• мощность серверов не расходуется впустую (они не простаивают слишком большую часть своего рабочего времени — например, отмененные встречи или избыток серверов, их загрузка высока)

Несомненно, существует больше возможных результатов, которые определяют производительность очереди, и поэтому стоит потратить время на разработку собственных целей или формулировок результатов, чтобы определить приоритеты производительности очереди.

Имея четкие результаты, мы можем установить значимые показатели производительности очереди.

Самое замечательное в определении результатов для производительности очереди состоит в том, что это значительно упрощает поиск правильных показателей. Теперь возникнет соблазн сразу перейти к данным, которые у вас есть или которые вы можете легко получить, и основывать на них свои измерения.

Но было бы ошибкой сосредотачиваться только на тех данных, которые у вас есть. Как вы получите нужные данные, если вы не будете честны в отношении информации (то есть мер), которая вам нужна? И я не могу сказать вам, сколько раз я видел, как люди открывают новые способы получения данных для мер, которые, как они сначала думали, невозможно реализовать.

Итак, мы забываем о данных до тех пор, пока четко не определим показатели производительности очереди, которые будут для нас наиболее полезными. А с помощью такой техники, как этот шаблон PuMP Measure Design, мы можем разработать потенциальные меры производительности очереди для каждого из результатов (сверху), которые важны для нас.

Ниже приведены лишь некоторые возможные меры (с предлагаемыми названиями и описаниями) для медицинской клиники. Пациенты присоединяются к виртуальной очереди — по сути, к системе бронирования — ожидая, когда станут доступны записи.Возможные меры для результатов, подобных перечисленным выше, могут включать:

• Длина очереди: среднее количество пациентов, ожидающих в настоящее время приема
• Колебание очереди: отклонение количества пациентов в системе бронирования
• Время ожидания: среднее количество дней, в течение которых пациенты ждут приема на прием
• Изменение времени ожидания: изменение количества дней, в течение которых пациенты ждут, пока они не придут на прием
• Обещание времени ожидания: процент пациентов, ожидающих приема на прием более 5 рабочих дней
• Время приема: среднее количество минут, которое занимает фактический прием пациента
• Время простоя врача: процент рабочих часов, в течение которых специалисты не посещают или не лечат пациентов

Только после того, как меры будут четко сформулированы, мы можем оценить их осуществимость.И теперь мы можем провести более мотивированное и информированное обсуждение данных, необходимых для этих показателей производительности очереди.

Что касается показателей производительности очереди, которые действительно имеют значение, мы не должны спешить с принятием решения о данных.

Если у нас есть простой процесс на основе очередей, то сбор данных относительно прост, даже если мы еще не собираем эти данные. Вспомните, когда вы в последний раз ходили продлевать водительские права или регистрацию автомобиля. Вы приехали, взяли билет и ждали, пока позвонят на ваш номер.Затем вы прибыли на выделенный сервер и завершили транзакцию.

Эта система продажи билетов собирает данные для большинства показателей производительности очереди. Но именно тогда, когда очереди становятся немного более сложными, нам нужно думать более нестандартно или новаторски о том, как можно собирать любые новые данные.

В поликлинике все сложнее:

• пациентов имеют разные приоритеты в зависимости от срочности их проблем со здоровьем, и поэтому многим приходится не стоять в очереди
• некоторые пациенты могут записываться на прием с гораздо большим временем заблаговременности, чем другие, из-за чего время ожидания выглядит хуже, чем пациенты на самом деле
• Некоторым пациентам необходимо выполнить другие действия до приема на прием, например, пройти анализы до того, как их осмотрит специалист
• Некоторые пациенты покидают очередь до того, как попасть на прием, или просто не приходят на назначенный прием
• пациента поступают в очередь из разных источников, и данные о том, когда они попали в очередь, не фиксируются в единой системе

С подобными сложностями легче справиться, если создать блок-схему процесса на основе очереди.Это поможет вам увидеть различные моменты или этапы процесса, в которых существуют проблемы, подобные перечисленным выше. И это также помогает вам увидеть новые возможности того, как можно собирать новые данные или как могут быть полезны прокси-меры.

Примите эту меру сверху, Время ожидания: Среднее количество дней, в течение которых пациенты ждут, пока они не придут на прием . Для этой меры требуется несколько элементов данных:

• время и дата поступления пациента в очередь
• время и дата приема пациента

Но в клинике первый элемент данных получить нелегко из нескольких систем.Но информацию можно узнать и другими способами. Например, когда клиника записывается на прием к пациенту, они могут попросить пациента рассказать им или оценить, когда они узнают, что им нужен специалист. А затем зарегистрируйте это как дату, когда пациент попал в очередь.

Выполнение этого, даже для случайной выборки пациентов, все же может дать лучшую информацию, чем вообще ничего. И в этом преимущество показателей производительности: нас больше интересует, как уровни производительности меняются с течением времени, поэтому точность и точность каждой точки данных не так важны.

Намного важнее, чтобы у нас была информация, которая поможет нам улучшить производительность очереди.

Повышение производительности очереди — хорошо изученная дисциплина.

Простые очереди можно анализировать с помощью статической информации, например показателей производительности. Мы видим, что время ожидания слишком велико, или серверная мощность не используется, или длина очереди увеличивается. И мы можем быстро найти способы внести улучшения и устранить узкие места.

Но более сложным очередям может потребоваться динамическая информация, которую вы можете собрать
с помощью имитационной модели вашего основанного на очереди процесса.Существует целая область, называемая теорией массового обслуживания
, и множество технических книг, которые охватывают ее (я помню, как узнал о случайных процессах и цепях Маркова на третьем году моей степени по математике и статистике). Для этого вам понадобится профессиональная помощь.

По крайней мере, используйте осознанный подход, подобный описанному выше, и получите четкое представление о том, что для вас значит производительность очереди, и как вы можете ее измерить и контролировать.

Чтобы улучшить любой бизнес-процесс с длительным временем ожидания или невыполненной работой, нам необходимо измерить производительность очереди.[твитнуть]

ОБСУЖДЕНИЕ:

Где очереди в ваших бизнес-процессах? Какие результаты наиболее важны для их работы?

  БЕЗОПАСНАЯ СЛУЖБА ПАТРУЛЯ 

  ОПРЕДЕЛЕНИЕ 

Под непосредственным руководством начальника смены патрульной службы безопасности
в Департаменте транспорта в качестве ученика и
производительный работник, проходит обучение без отрыва от производства в аварийной службе
патрульные обязанности; выполняет другие связанные обязанности. ПРИМЕЧАНИЕ : Примеры работ для этого заголовка приведены в иллюстративных целях.
Только. Определенная должность, использующая это название, может не выполнять все обязанности, перечисленные в этом
спецификация работы. И наоборот, все обязанности, выполняемые на работе, могут быть не перечислены.

  ПРИМЕРЫ РАБОТ: ​​

Эффективно общается с публикой, проявляя вежливость и
сочувствие, особенно в стрессовых и травмирующих ситуациях.

По всем инцидентам связывается с Центральным диспетчерским пунктом (ЦДУ), сообщая
точную информацию и при необходимости запросить дополнительную помощь.Первый прибывший на место дорожно-транспортного происшествия учится расставлять приоритеты и контролировать
ситуаций до тех пор, пока их не освободит руководитель или командир инцидента, а в некоторых
дела, пока инцидент не будет устранен.

Помогает сотрудникам правоохранительных органов в выполнении обязанностей, связанных с управлением дорожным движением,
также поддерживает управление движением в соответствии с Руководством по безопасности NJDOT.
а также Руководство по настройке безопасности рабочей зоны NJDOT.

Проходит обучение на рабочем месте по оказанию помощи автомобилистам-инвалидам.
обозначенный участок проезжей части, заменив спущенное колесо, обеспечив небольшой
количество топлива, запуск транспортного средства, указание направления для потерявшихся путешественников
или позвонив за дополнительной помощью (полиция, пожарная, медицинская, техобслуживание,
Относящийся к окружающей среде).Реагирует на дорожно-транспортные происшествия и обеспечивает контроль движения
для пожарных и полиции по мере необходимости, как указано в Руководстве по безопасности NJDOT
а также Руководство по настройке безопасности рабочей зоны NJDOT.

Учится реагировать на аварии, связанные с транспортом, и обеспечивает
безопасность для пожарных и полиции по указанию начальника или другого старшего
Персонал NJDOT.

Узнает, как правильно помечать брошенные автомобили и заполнять отчеты на
автомобили для государственной полиции.Убирает мусор, чтобы дорога оставалась чистой, и учится, когда сообщать
предметы слишком большие или которые были убраны с проезжей части в ХДС
для обслуживания при необходимости.

Учится закрывать полосы движения из-за аварии или мусора на дороге, используя
конусы, знаки и сигнальные ракеты для обеспечения надлежащего управления движением во время
инциденты, как указано в Руководстве по безопасности NJDOT и / или NJDOT
Руководство по настройке безопасности рабочей зоны.

Помогает в ликвидации неопасных разливов и сообщении об инцидентах
в надлежащие органы (полиция, пожарная, медицинская, ремонтная, экологическая).Точно сообщает обо всех подозрительных действиях руководителю и
орган с указанием таких ситуаций, как потенциальные угнанные автомобили,
сомнительные лица, автомобилисты-нелегалы ​​и водители, подозреваемые в
влияние алкоголя / наркотиков.

Учится программировать и управлять придорожными полями.
оборудование транспортной системы, включая грузовик и прицеп
знаки с переменным сообщением, информационное радио и портативные закрытые
камеры видеонаблюдения.Работает в любую погоду и оказывает помощь автомобилистам, особенно во время
суровые условия, такие как сильный снег, лед, дождь и другие опасные явления.
  
Может потребоваться сверхурочная работа в чрезвычайных погодных условиях.
и другие типы критических ситуаций.

Учится управлять всеми транспортными средствами службы безопасности (SSP) и пользоваться ими.
и оборудование в парке для использования при расчистке государственных дорог.

Выполняет мелкие работы по обслуживанию и очистке здания SSP, как внутри, так и
снаружи по мере необходимости.Учится точно оценивать и сообщать информацию об очереди трафика на
Центр управления дорожным движением штата (STMC) и / или Traffic
Операции Юг (TOC) на регулярной основе.

Учится предоставлять приблизительную продолжительность движения по всему штату
Центр управления (STMC) и / или управление движением на юге
(TOC) для инцидентов, связанных с транспортировкой.

Потребуется научиться использовать различные типы электронных и / или
ручная запись и информационные системы, используемые агентством, офисом,
или связанных единиц. ТРЕБОВАНИЯ: 

Назначенные лица должны успешно пройти следующую подготовку в течение
один (1) год найма:

- Базовый автомобильный ремонт
- Команда инцидента (ICS-100)
- Управление движением в чрезвычайных ситуациях для аварийно-спасательных служб
-	Возникшие в крови болезнетворные бактерии
- Использование огнетушителей
- Осведомленность о хазматах
- Тренинг по опасным коммуникациям

Назначенные лица также должны успешно завершить команду инцидента.
Обучение работе с системами (ICS-200) в течение двух (2) лет после найма. ЛИЦЕНЗИЯ 

Назначенные лица должны иметь водительские права, действующие в Нью-Джерси.
Лица, назначенные на должность, также должны иметь действующее удостоверение коммерческого водителя.
Лицензия (CDL) и соответствующее подтверждение для класса и типа
транспортное средство в эксплуатации.

Ответственность за обеспечение сотрудников необходимыми
водительское удостоверение, соответствующее классу и типу транспортных средств
эксплуатируется, возлагается на компетентный орган.

  ЗНАНИЯ И СПОСОБНОСТИ: 

Знания по уходу и обслуживанию грузовых автомобилей и моторизованной техники,
включая чистку, обслуживание аккумуляторов, уход за шинами и фарами.Знание процедур для компетентных, безопасных и эффективных
эксплуатация транспортных средств.

Знание процедур мелкого ремонта, которые можно выполнить без
обращение в ремонтную мастерскую.

Знание процедур безопасности и способность обращаться в службу безопасности
Нагрузка Service Patrol.

Знание руководства по безопасности на транспорте и
Единые ручные устройства управления движением.

Способность интерпретировать и применять Руководство и Руководство по безопасности DOT на
Единые устройства управления движением, а также рабочая зона NJDOT
Руководство по настройке безопасности.Способность вежливо и чутко взаимодействовать с общественностью.

Умение понимать, запоминать и выполнять устные и письменные
направления и быстро учиться на основе устных и письменных объяснений
и демонстрации.

Умение читать, писать, говорить, понимать или общаться на английском языке
в достаточной степени, чтобы выполнять обязанности на этой должности. Американский знак
Язык или шрифт Брайля также могут считаться приемлемыми формами
коммуникация.

Лица с психическими или физическими недостатками имеют право на
поскольку они могут выполнять основные функции работы с или без
приемлемое жилье.Если размещение не может быть
сделано потому, что это вызовет чрезмерные трудности у работодателя,
такие лица могут не иметь права.

  РАСШИРЕНИЕ: 

Назначенные лица, успешно завершившие двадцать четыре (24) месяца обучения
период будет иметь право на повышение в соответствии с N.J.A.C. 4А: 3–3,7
et. Seq., К титулу из следующего, для которого они были обучены:
Оператор службы безопасности.

Неспособность сотрудника пройти необходимый период обучения и / или
чтобы достичь уровня производительности, гарантирующего продвижение к названному титулу
указанное выше считается основанием для разделения.

В Москве длинные очереди, пробки из-за ввоза разрешений на выезд из-за коронавируса

ГИБДД проверяет удостоверения личности и пропуска водителей и пассажиров на КПП на окраине Москвы , 15 апреля 2020 г.

АЛЕКСАНДР НЕМЕНОВ / AFP / Getty Images

В среду в Москве была введена система разрешений на въезд, чтобы помочь сдержать изоляцию, призванную замедлить распространение нового коронавируса, что первоначально привело к возникновению пробок на дорогах и длинные очереди людей, желающих воспользоваться метро.

Внедрение системы совпало с рекордным ежедневным ростом числа подтвержденных случаев заражения вирусом в России на 3 388 человек, в результате чего общенациональный показатель достиг 24 490. Центр реагирования на коронавирус сообщил, что 198 человек умерли, что за ночь увеличилось на 28.

Москва, наиболее пострадавший регион, ввела общегородскую изоляцию, приказав своим 12,7 миллионам жителей не выходить из дома, кроме как купить еду и срочно обращаться за помощью лечиться, выгуливать собаку или идти на работу, если это абсолютно необходимо и их бизнес открыт.

История продолжается под рекламой

Со среды любой житель Москвы, путешествующий на машине или общественном транспорте, должен был предъявить разрешение, содержащее числовой код или считываемый компьютером штрих-код «QR», чтобы оправдать свое путешествие.

Утром на фотографиях, распространяемых в социальных сетях, были запечатлены очереди из сотен людей, стоящих рядом в масках, когда они пытались войти на станции метро.

Кремлевские критики заявили, что толпы создали сотни точек для распространения вируса среди врачей, курьеров и других людей, работающих на важных должностях, что позволяет им напрямую контактировать с другими людьми.

«Они просто свели к нулю все (то есть самоизоляцию), на которые мы потратили последние три недели», — написал в социальных сетях оппозиционный политик Алексей Навальный.

«ГИГАНТНЫЙ ГОРОД»

Один врач сообщил агентству Рейтер, что она и несколько ее коллег опоздали на 40 минут в больницу из-за очередей.

Мэр Москвы Сергей Собянин написал в социальных сетях, что очереди возникли из-за проверки разрешений сотрудниками милиции. Он сказал, что просил полицию предотвратить образование таких толп в будущем.

«Очереди ликвидированы. Работа налажена. Но в будущем необходимо будет перейти к автоматизированному управлению. Мы подумаем, как это сделать », — написал Собянин.

История продолжается под рекламой

Дорожная полиция также установила контрольно-пропускные пункты на дорогах, въезжающих и выезжающих из российской столицы, и заявила, что никого не пропустит без разрешения.

Поступали сообщения об образовании крупных пробок.

Кремль заявил, что скопление людей было «плохим, опасным и нежелательным», но что городские власти работают над решением этой проблемы и что было бы неправильно делать поспешные выводы о разрешительной системе сразу после ее введения.