Рейтинг автомобилей по надежности и по качеству 2021: ТОП-10 самых надежных и самых ненадежных авто 2021 года

1 января, 2023
Авто
By alexxlab

Содержание

ТОП-10 самых надежных и самых ненадежных авто 2021 года

В рейтинге надежности марок в 2021 году изменился лидер, а самая надежная модель авто смогла набрать максимально возможные 100 баллов.

ТОП-10 самых надежных авто 2021 года:

Lexus GX460 – 100 баллов
Kia Niro EV – 95
Toyota Prius Prime – 93
Toyota Prius – 91
Cadillac XT5 – 89
Mazda MX-5 Miata – 88
Honda Insight – 87
Toyota Highlander – 86
Subaru XV – 85
Mazda CX-9 – 85

Важно

Классика на новый лад: Ferrari показали свой самый экстремальный суперкар (видео)

Наиболее проблемным неожиданно назван кроссовер Mercedes-Benz GLE (5 баллов). Также низкий рейтинг надежности у двух моделей Ford — Explorer (8 баллов) и Mustang (9).

Mercedes-Benz GLE набрал наименьшее количество баллов

Фото: Mercedes-Benz

Самые ненадежные авто 2021 года:

Mercedes-Benz GLE – 5 баллов
Ford Explorer – 8
Ford Mustang – 9
Chevrolet Silverado – 11
Chevrolet Corvette – 13
Volvo XC90 – 17
Volkswagen Tiguan – 18
Tesla Model Y – 18
Chrysler Pacifica – 18
Subaru Ascent – 18

Ранее Фокус рассказывал о первом рейтинге надежности электрокаров. Результаты оказались очень интересными.

рейтинг авто с учетом отзывов, технических характеристик

Сентябрь 2021
Август 2021
Июль 2021
Июнь 2021
Май 2021
Апрель 2021
Март 2021
Февраль 2021
Январь 2021
Декабрь 2020
Ноябрь 2020
Октябрь 2020
Сентябрь 2020
Август 2020
Июль 2020
Июнь 2020
Май 2020
Апрель 2020
Март 2020
Февраль 2020
Январь 2020

О модели
Характеристики авто

от 1164000 р.

174 авто в продаже

Hyundai Solaris

2020 – н.в., II Рестайлинг

Плюсы

Дизайн салона, Устойчивость, Надежность, Цена, Вместительность салона, Ходовые качества, КПП, Маневренность, Проходимость, Качество сборки

Минусы

Комфорт, Подвеска

Читать все отзывы

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 1575247 р.

37 авто в продаже

Renault Duster

2021 – н. в., II

Плюсы

Цена, Безопасность, Ходовые качества, КПП, Проходимость, Экономичность

Минусы

Комфорт, Вместительность салона, Размер багажника, Маневренность, Технологичность

Читать все отзывы

Статьи

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 1564000 р.

277 авто в продаже

Hyundai Новая Creta

2021 – н.в., II

Плюсы

Комфорт, Вместительность салона, Дизайн салона, Размер багажника, Ходовые качества, Маневренность, Безопасность, Расход топлива, Долговечность, Габариты

Минусы

Регулировка сидений, Стоимость ТО, Регулировка руля, Надежность, Потеря в стоимости при продаже, Стоимость страховки

Читать все отзывы

Статьи

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

Hyundai Creta

2020 – н. в., I Рестайлинг

Плюсы

Минусы

Читать все отзывы

Статьи

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 2134900 р.

210 авто в продаже

KIA K5

2020 – н. в., III

Плюсы

Вместительность салона, Дизайн салона, Расход топлива, Безопасность, Информативность, Маневренность, Габариты, Регулировка сидений

Минусы

Качество сборки, Цена, Электроника, Комфорт, Размер багажника, Ходовые качества, Надежность, Долговечность

Читать все отзывы

Статьи

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 2737650 р.

461 авто в продаже

Hyundai Santa Fe

2020 – н. в., IV Рестайлинг

Плюсы

Комфорт, Ходовые качества, Цена, Дизайн салона, Вместительность салона, Электроника, Габариты

Минусы

Расход топлива, Безопасность, Активные системы безопасности, Тормозная система, Срок гарантии, Стоимость ТО, Подвеска, цена

Читать все отзывы

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 1389900 р.

1018 авто в продаже

Chery Tiggo 7 Pro

2020 – н.в., I

Плюсы

Ходовые качества, Проходимость, Комфорт, Дизайн салона, Маневренность, Электроника, Подвеска, Вместительность салона, Регулировка руля

Минусы

Расход топлива, Стоимость ТО, Цена, Информативность, КПП, Качество сборки, Технологичность

Читать все отзывы

Статьи

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 1504900 р.

60 авто в продаже

KIA Rio X

2020 – н.в., IV Рестайлинг

Плюсы

Безопасность

Минусы

Качество сборки

Читать все отзывы

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 2573992 р.

422 авто в продаже

Mazda CX-5

2017 – н. в., II

Плюсы

Комфорт, Дизайн салона, Устойчивость, Ходовые качества, Маневренность, Надежность, Тормозная система, КПП, Технологичность, Расход топлива

Минусы

Цена, Размер багажника, Стоимость ТО, Стоимость ремонта, Вместительность салона, Активные системы безопасности, Пассивные системы безопасности, стоимость ремонта

Читать все отзывы

Статьи

Рейтинг

О модели
Характеристики авто

от 2357566 р.

89 авто в продаже

Volkswagen Tiguan

2020 – н. в., II Рестайлинг

Плюсы

Ходовые качества, КПП, Надежность, Комфорт, Безопасность, Технологичность, Вместительность салона, Активные системы безопасности, Тормозная система, Устойчивость

Минусы

Цена, Электроника, Стоимость ТО, Стоимость страховки

Читать все отзывы

Рейтинг

Исследование надежности автомобилей

Consumer Reports за 2021 год: успехи Tesla и электромобилей

Сложные навороты снижают рейтинг надежности некоторых электромобилей.

Tesla заняла предпоследнее место в общем зачете, все модели S, X и Y сообщили о проблемах, но Consumer Reports поместил Model 3 в середину списка и по-прежнему рекомендует ее.

Tesla Model X на зарядной станции в Пекине, Китай.

Меган Ридер | CNBC

Lexus был признан самым надежным автопроизводителем в отчете Consumer Reports о надежности автомобилей за 2021 год, за ним следуют Mazda и Toyota, а Jeep, Tesla и Lincoln оказались в нижней части списка.

Отчет, который был выпущен в четверг, фокусируется на том, что случилось с автомобилями владельцев за последние 12 месяцев, и использует эти данные, чтобы предсказать, насколько надежными будут будущие модели от крупных автопроизводителей.

Consumer Reports опросили владельцев более 300 000 автомобилей с 2000 по 2021 модельный год и использовали эти данные, чтобы сделать прогнозы в отношении 269 различных автомобилей 2022 модельного года. В отчет включены 28 автопроизводителей и 144 модели с устоявшейся историей.

Электромобили с батарейным питанием в этом году составили больший сегмент списка, чем когда-либо прежде, и их рейтинги надежности сильно различались, в то время как газоэлектрические гибриды были одними из самых надежных транспортных средств в целом.

смотреть сейчас

Consumer Reports оценил 11 полностью электрических моделей восьми брендов, в том числе пять полностью электрических внедорожников, по словам Джейка Фишера, старшего директора по тестированию автомобилей в Consumer Reports.

«Весь рынок движется к полному парку электромобилей. Нам очень интересно посмотреть, что это означает с точки зрения надежности», — сказал Фишер.

В целом, роскошный бренд Toyota Lexus вернул себе первое место в обзоре надежности после того, как Mazda обогнала его год назад, отметив, что впервые за 15 лет бренд Toyota не был № 1.

Mazda заняла второе место в опросе этого года, за ним следует основной бренд Toyota.

Отечественные бренды, такие как Chrysler, Chevrolet и Ford, имели среднюю надежность, в то время как другие, такие как Ram, GMC и Jeep, были ниже среднего. Роскошный бренд Ford Lincoln занял последнее место на 28-м месте после Tesla.

Электромобили

Рейтинги надежности электромобилей сильно различаются.

Tesla Model X и Audi E-tron заняли последнее место в этом сегменте по надежности, в то время как Kia Niro EV получил оценку «значительно выше средней надежности». Nissan Leaf и более новый Ford Mustang Mach-E получили оценку «надежность выше среднего».

посмотреть сейчас

Высококачественные электрические внедорожники оказались одними из наименее надежных транспортных средств в опросе.

«Нет никаких причин, по которым полностью электрические автомобили не могут быть такими же надежными или даже более надежными, чем традиционные автомобили с двигателями внутреннего сгорания», — сказал Фишер. «Это то, как они внедряют технологию».

Электрическая трансмиссия не была проблемой. Вместо этого Фишер обвинил ненужные высокотехнологичные навороты.

«Для внедрения электромобилей существует тенденция просто добавлять столько технологий, в которых нет необходимости», — сказал Фишер.

Рейтинг надежности резко контрастирует с опросом удовлетворенности потребителей, проведенным Consumer Reports, в котором Tesla возглавила список 2020 года, за ним следует Lincoln. По словам Фишера, успех Tesla у клиентов заставил других автопроизводителей удивить и порадовать потребителей функциями, от развлекательных до серьезных. Компания Илона Маска, занимающаяся производством электромобилей, стала пионером в области беспроводных обновлений программного обеспечения, которые могут предоставить владельцам автомобилей новые навигационные функции, такие как «путевые точки», или обеспечить исправление отзыва без посещения дилерского центра.

Но добавление большего количества программного обеспечения, аппаратного обеспечения и функций усложняет систему, что может отрицательно сказаться на ее надежности, сказал Фишер.

Tesla

Низкая репутация Tesla в первую очередь связана с проблемами с автомобилями Model S, X и Y с 2019 по 2021 модельные годы. Tesla Model 3, которую продолжает рекомендовать Consumer Reports, показала среднюю надежность.

По словам Фишера, владельцы Model Y часто сообщают о неисправных датчиках, которые необходимо заменить, проблемах с тепловыми насосами, кондиционерами, панелях кузова, которые не выровнены, и утечках воды в багажнике из-за отсутствия уплотнений. Владельцы также сообщали о множестве проблем с электрическим и аппаратным обеспечением более дорогого и менее популярного седана Model S и внедорожника Model X с крылом сокола.

смотреть сейчас

Старые модели, как правило, отличаются большей надежностью, поскольку компании склонны вносить изменения и переделывать конструкции для решения известных проблем, используя при этом одних и тех же деталей и поставщиков.

Но Тесла отклоняется от этого подхода, объяснил Фишер. «Почти в случайное время в течение года Tesla будет менять основные компоненты, поставщиков, датчики и другие устройства. Чем больше вы меняете, тем больше шансов, что у вас возникнут проблемы».

В то время как электромобили показали среднюю надежность, гибридные и подключаемые гибридные электромобили, которые сочетают в себе компоненты электромобилей и традиционные двигатели внутреннего сгорания, были одними из самых надежных моделей.

«Выделялось то, что самыми надежными были компактные гибриды и подключаемые гибриды», — сказал Фишер. «Это может показаться нелогичным. Они, вероятно, самые сложные, когда речь идет о трансмиссии».

Популярные гибриды, такие как Toyota Prius и Honda Insight, присутствуют на рынке уже несколько лет, и производители выявили и решили предыдущие проблемы с надежностью.

СМОТРЕТЬ ПРЯМУЮ РАБОТУ В ПРИЛОЖЕНИИ

Самые надежные марки автомобилей на 2022 год

Согласно ежегодному рейтингу брендов Consumer Reports за 2022 год, автомобилистам, возможно, лучше выбирать топовые комплектации популярных моделей, а не люксовые бренды, если они хотят надежный автомобиль. Итак, какая марка автомобиля самая надежная на 2022 год?

Мы смотрим на рейтинги надежности автомобилей 2022 модельного года 2021 года из Consumer Reports и моделей трехлетней давности из исследования J.D. Power Vehicle Dependability Study и ответов читателей.

Исследование надежности электромобилей JD на 2022 год

Лидирует в рейтингах надежных автомобилей

Второй год подряд модель Porsche 911 занимает первое место в рейтинге. Porsche 911 трижды занимал это место за последние четыре года.

Бренд, получивший наивысший балл по общей надежности автомобиля, — Kia, набравший 145 баллов PP100. Другие автомобильные бренды массового рынка, занимающие высокие места в рейтинге надежности транспортных средств, включают Toyota (158 PP100), Hyundai (148 PP100) и Buick (147 PP100).

В премиум-сегменте роскошных автомобилей Genesis занимает первое место с 155 PP100, за ним следует Lexus (159PP100) и Порше (162 PP100).

Десять лучших наиболее надежных брендов:

Kia
Buick
Hyundai
Genesis
Toyota
Lexus
Porsche
Dodge 9000.
9000.9000
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18. Надежные модели:
Buick Encore
Buick Encore — самый надежный компактный внедорожник, конкурирующий за первое место с Kia Soul и Toyota C-HR.
Просмотрите списки Buick Encore здесь.
Buick Envision
В категории компактных внедорожников Buick Envision лидирует благодаря своей высочайшей надежности, оставляя позади Kia Sportage и Hyundai Tucson.
Просмотрите списки Buick Envision здесь.
Lexus UX
Lexus UX считается самым надежным небольшим роскошным внедорожником, за которым следует Mercedes-Benz GLA.
Просмотрите списки Lexus UX здесь.
Lexus NX
Lexus NX смело претендует на звание самого надежного компактного роскошного внедорожника. Не сильно отстают Lincoln MKC и Cadillac XT4.
Просмотрите списки Lexus NX здесь.
Hyundai Santa Fe
Hyundai Santa Fe занимает первое место в своей категории как самый надежный внедорожник среднего размера. Не сильно отстают Toyota 4Runner и Ford Flex.
Просмотрите списки Hyundai Santa Fe здесь.
Toyota Corolla
Toyota Corolla заняла первое место как самая надежная среди автомобилей Chevrolet Cruz и Hyundai Elantra в категории компактных автомобилей.
Просмотрите списки Toyota Corolla здесь.
Mazda MX-5 Miata
Mazda MX-5 Miata превосходит Mini Cooper и Hyundai Veloster как самый надежный компактный спортивный автомобиль.
Просмотрите списки Mazda MX-5 Miata здесь.
BMW 4-й серии
Infiniti Q50 и Audi A5 уступили BMW 4-й серии как самый надежный компактный автомобиль класса люкс.
Просмотрите списки BMW 4-Series здесь.
Hyundai Sonata
Hyundai Sonata обгоняет Chevrolet Malibu, Kia Optima и Mazda 3 как самый надежный автомобиль среднего размера.
Просмотрите списки Hyundai Sonata здесь.
Lincoln MKZ
Lincoln MKZ является самым надежным автомобилем класса люкс среднего размера в своем классе и успешно конкурирует со своим соперником Lexus ES.
Просмотрите списки Lincoln MKZ здесь.
Nissan Frontier
Nissan Frontier считается самым надежным пикапом среднего размера среди таких соперников, как Ford Ranger и Toyota Tacoma.
Просмотрите списки Nissan Frontier здесь.
Toyota Tundra
В категории больших легких пикапов Toyota Tundra лидирует благодаря своей впечатляющей надежности, оставляя позади Chevrolet Silverado и Ford F-150.
Просмотрите списки Toyota Tundra здесь.
Dodge Grand Caravan
Согласно J.D. Power, Dodge Grand Caravan является самым надежным минивэном. Ближайшие конкуренты включают Chrysler Pacifica и Toyota Sienna.
Просмотрите списки Dodge Grand Caravan здесь.
Исследование Consumer Reports за 2022 год
Десять лучших моделей Consumer Reports по ценовым сегментам:
Менее 25 000 долларов:
- Седан Nissan Sentra
- Кроссовер Nissan Rogue Sport.
От 25 000 до 35 000 долларов:
- Внедорожник Subaru Forester
- Toyota Prius Hybrid
- Toyota Prius Plug-in Hybrid
- Honda Accord
$ 35 000 до 45 000 долл. США:
- Toyota RAV4 Prime Plug-In Gybrid
- Kia Telluride 3 Row SUV
- Honda Ridgelin
- Ford Mustang Mach-E
Рейтинг надежности Consumer Reports за 2022 год:
1. Lexus
2. Mazda
3. Toyota
4. Infiniti
5. Honda
6. Buick
  4
7. Subaru
8. Acura
9. Nissan
10. Mini
11. Hyundai
12. Chrysler
13. Porsche
14. Chevrolet
15. Audi
16. Cadillac
17. BMW
18. Ford
19. Kia
20. Volvo
21. RAM
22. GMC
23. Mercedes-Benz
24. Volkswagen
25. Genesis
26. Jeep
27. Tesla
28. Lincoln
Consumer Reports Самые надежные модели на 2022 год:
Lexus GX 2022 года
Lexus GX возглавляет рейтинг самых надежных автомобилей, набрав 100 баллов в опросе CR. Полноразмерный внедорожник — единственный внедорожник на базе грузовика, который практически не изменился за более чем десятилетие, и хотя задняя часть может выглядеть устаревшей, передняя панель сохранила все свое очарование после фейслифтинга 2020 года.
Lexus GX 2022 оснащен безнаддувным 4,6-литровым двигателем V8 мощностью 301 л.с. Хорошо сложенный салон приветствовал более крупный и продвинутый 10,25-дюймовый информационно-развлекательный дисплей с сенсорным экраном и высококачественные материалы для модели 2022 года. JD Power оценил Lexus GX на 80/100 баллов и поставил его на второе место в категории внедорожников премиум-класса среднего размера.
Просмотрите списки Lexus GX здесь.
2022 Kia Niro EV
При доступной цене около 40 000 долларов полностью электрический Kia Niro EV 2022 года впечатляет своей универсальностью и надежностью. Салон просторный для компактного кроссовера и приветствует длинный список новых функций на 2022 год, в том числе ставшую стандартной информационно-развлекательную систему с 10,25-дюймовым сенсорным экраном.
Kia Niro EV оснащен электрической трансмиссией, состоящей из одного электродвигателя мощностью 201 л.с. и аккумуляторной батареи емкостью 64 кВтч. EPA оценивает общий запас хода в 239 км.миль на одном заряде. J.D Power еще не оценил электромобиль Kia Niro 2022 года.
Просмотрите списки Kia Niro EV здесь.
2022 Toyota Prius Prime
Гибридный вариант стандартной Toyota Prius — Toyota Prius Prime. В отличие от Prius, Prius Prime может похвастаться более агрессивным внешним видом; однако у них схожий интерьер, который предлагает несколько ограниченное пространство для пассажиров, особенно сзади.
Гибридный хэтчбек с подзарядкой от сети оснащен 1,8-литровым рядным четырехцилиндровым двигателем без наддува и электродвигателем, суммарная мощность которых составляет 121 л.с. Двигатель приводит в действие переднюю трансмиссию и работает в паре с бесступенчатой трансмиссией для повышения эффективности. Агентство по охране окружающей среды рассчитало, что полностью электрическая дальность пробега составляет 25 миль при полной зарядке. Цифры пробега EPA составляют 55/53/54 для города/шоссе/комбинированного, которые одинаковы для Prius. PHEV за 30 000 долларов еще не имеет рейтинга JD Power.
Просмотрите списки Toyota Prius Prime здесь.
Toyota Prius 2022 года
Toyota Prius 2022 года занимает четвертое место в рейтинге самых надежных автомобилей Consumer Reports и представляет собой мягкий гибридный хэтчбек, опередивший свое время. За 25 000 долларов Prius поставляется с несколькими расширенными функциями безопасности водителя, включая адаптивный круиз-контроль, предупреждение о выходе из полосы движения и помощь при распознавании дорожных знаков.
По словам Toyota, эстетика дизайна помогает повысить эффективность Prius, хотя он не так привлекателен, как Prius Prime, а салон отделан жестким пластиком. Обладая тем же двигателем и мощностью, что и Prius Prime, Toyota Prius 2022 года может похвастаться одними из лучших рейтингов EPA в своем классе. JD Power дала оценку 76/100 в соответствии с отзывами клиентов.
Просмотрите списки Toyota Prius здесь.
2022 Cadillac XT5
Cadillac XT5 2022 года — это, по сути, модернизированный Escalade с пятью пассажирами вместо восьми. Роскошный внедорожник среднего размера занимает пятое место в рейтинге надежности CR и хорошо конкурирует с Audi Q5 и BMW X3. Хотя в салоне может быть не так много современных технологий, как у его конкурентов, он просторный и оснащен несколькими стандартными функциями безопасности и технологий.
Для Cadillac XT5 2022 года доступны две силовые установки, включая 2,0-литровый четырехцилиндровый двигатель с турбонаддувом мощностью 235 л.с. и 3,6-литровый атмосферный двигатель V6 мощностью 310 л.с. Двигатель большего размера имеет полный привод и поощряет приключения на бездорожье. JD Power оценил XT5 на 78/100 и поставил его на третье место в категории роскошных внедорожников среднего размера.
Просмотрите списки Cadillac XT5 здесь.
Mazda MX-5 Miata 2022
Mazda MX-5 — один из самых надежных двухдверных купе с откидным верхом на современном рынке. При стартовой цене чуть ниже 30 000 долларов вы обязательно получите удовольствие от вождения спортивного автомобиля, который не стесняется своей мощности. Miata 2022 года теперь находится в четвертом поколении. В то время как другие конкуренты, такие как Subaru BRZ и Toyota GR86, предлагают более совершенную информационно-развлекательную систему, Miata предлагает большую надежность и незабываемые впечатления от вождения.
Оснащенный 2,0-литровым рядным четырехцилиндровым двигателем мощностью 181 л. Более того, вы получите превосходную экономию топлива благодаря рейтингу EPA 26/34/29.для города/трассы/комбинированного. Хотя для модели 2022 года еще нет рейтингов мощности JD, последний отчет действительно оценивает Mazda Miata как самый надежный компактный спортивный автомобиль.
Просмотрите списки Mazda MX-5 Miata здесь.
Подробная информация о рейтинге Consumer Reports:
Исследование Consumer Reports рассматривает только новые автомобили, протестированные на испытательном полигоне площадью 327 акров в Коннектикуте. По данным CR, они проводят более 50 испытаний каждого нового автомобиля, оценивая его торможение, комфорт, удобство, управляемость, безопасность и экономию топлива. Затем составляется отчет, в котором выводится общий балл по нескольким факторам.
Рейтинги новых автомобилей учитывают следующее:
- Прогнозируемая надежность
- Общая удовлетворенность владельцев на основе опросов участников Consumer Reports
- Результаты испытаний CR
- Ключевые функции безопасности
Краткий обзор результатов Consumer Reports за 2022 год
Если говорить о лучших выборах Consumer Reports, наиболее рекомендуемые автомобили принадлежат японским брендам. На самом деле, шесть из десяти лучших рекомендаций были от японских брендов. Buick занял 11-е место среди отечественных брендов с самым высоким рейтингом.
Неожиданно для многих, несмотря на свой потребительский шик, производитель электромобилей Tesla занял 23-е место из 32. Однако большинство люксовых брендов, включая Cadillac, Genesis, Jaguar, Mercedes-Benz и Volvo, оказались ниже среднего. «Как и в случае с другими предметами роскоши, иногда вы платите за бренд вместо того, чтобы получать больше денег за доллар», — сказал Джейк Фишер, старший директор по автомобильным испытаниям Consumer Reports.
Как обнаружила компания J.D. Power, люксовые бренды в автомобильной промышленности пытаются выделиться, напихивая свои модели всеми новейшими технологическими функциями. Однако старший директор по автомобильным испытаниям в CR сообщает, что технологические уловки только усложняют процесс вождения и часто снижают надежность автомобиля, поскольку обычно требуется год, чтобы выявить и устранить сбои.
Подробная информация о рейтинге JD Powers
Исследование надежности транспортных средств JD Power 2022 основано на ответах 29 487 первоначальных владельцев автомобилей 2019 модельного года после трех лет владения. Исследование проводится уже 33 года и измеряет количество проблем на 100 автомобилей (PP100), с которыми в течение последнего года столкнулись первоначальные владельцы автомобилей.
Опрос охватывает 184 конкретных проблемных области по следующим девяти основным категориям:
- Climate
- Помощь в вождении (эта категория является новой для 2022 года)
- Опыт вождения
- Экстерьер
- Interior
- Особенности/Управление/отображение
- Infotainment
- Powertrain
- Seats
. удовлетворенность клиентов общим состоянием автомобиля через три года. Это включает в себя то, считает ли владелец по-прежнему привлекательным свой автомобиль и какие обновления программного обеспечения были необходимы.
Резюме результатов J.D Power за 2022 год
«Многие владельцы держат свои автомобили дольше, поэтому надежность в долгосрочной перспективе имеет еще большее значение», — сказал Дэвид Амодео, директор глобального автомобильного подразделения JD Power, поставщика потребительских товаров. идеи, консультационные услуги, а также данные и аналитика. «Автопроизводители все чаще рассматривают отношения владельцев со своими автомобилями как имеющие сходство с другими потребительскими технологиями».
Исследование показало, что владельцы автомобилей для массового рынка испытывают меньше проблем, чем владельцы автомобилей роскошных брендов, которые обычно включают в себя больше технологических функций. Наличие большего количества технологий в автомобиле означает более высокий риск возникновения новых проблем.